受台风“美莎克”影响,近期广西多地出现持续性强降雨,引发区域性洪涝灾害,部分居民家中手机、家用电器等电子设备因浸水出现不同程度的损坏或功能异常。
为切实支持受灾用户,小米服务自即日起启动广西洪涝灾害专项援助计划。针对因本次灾害导致进水受损的小米品牌产品,将提供免费检测与免费维修服务,助力用户尽快恢复正常使用。
本次援助覆盖范围包括手机、可穿戴设备、大家电及生态链产品等多个品类。具体涵盖小米手机、红米手机、平板电脑、笔记本电脑、手环、智能手表、耳机等移动终端及可穿戴设备;同时包括小米品牌电视、空调、冰箱、洗衣机等大家电,以及各类生态链智能硬件。
服务内容包括:所有受影响用户均可享受免费检测、免费清洁服务;在指定服务点还可获得免费饮用水、免费Wi-Fi接入及免费充电支持;对经确认因洪涝导致进水故障的设备,无论是否在保修期内,均提供免费维修服务。
本次专项服务面向广西壮族自治区全境,受理时间为2026年7月8日至9月30日。用户可通过小米服务小程序进入“自助服务—申请售后”提交援助申请;也可在小程序中选择“附近服务—更多服务中心”,查询就近线下服务网点。此外,用户亦可拨打服务专线950816,或通过“小米服务”官方微信公众号进入“米·服务—在线咨询”联系人工客服获取协助。
小米温馨提示:申请服务前,请提前准备好对应产品的购买订单、发票及支付凭证。如经专业工程师检测,确认设备已无法修复或无维修价值,则不在本次免费服务范围内。

评论
更多评论