2026年6月22日,一名捷克用户反映,其蓝宝石RX 9070 XT NITRO+显卡所附带的原装12V-2x6转接线在使用过程中发生熔毁。该用户随后申请保修,但最终未获赔付,显卡被原样退回。
该用户整机配置为锐龙7 9800X3D处理器与RX 9070 XT NITRO+显卡,搭配XPG CORE REACTOR II VE 750W电源,显卡典型功耗约为280瓦。故障发生于运行战地6期间,系统突然中断,开箱检查后发现显卡配套的3x8pin转12V-2x6转接线已严重烧损。用户强调,使用时插头已完全插入并确认卡扣锁定到位,操作符合规范。
需特别指出的是,该转接线并非第三方产品,亦非电源厂商提供,而是蓝宝石随显卡出厂附赠的原装蓝头线材。
在保修处理环节,技术人员对显卡进行了为期48小时的功能测试,结论为显卡本体运行正常,仅转接线存在损坏,因此判定无需更换或维修显卡,直接将产品退回。然而用户表示,售后并未查验随卡附带的已损转接线,亦未提供替换件。用户质疑此次拒赔可能源于检测流程未覆盖关键风险点,而非显卡本身确无潜在隐患。
据不完全统计,今年以来已有至少九起公开可查的蓝宝石RX 9070 XT NITRO+相关异常报告,实际案例数量或更高。但厂商未对外披露相关故障数据,整体影响范围尚无法准确评估。
业内人士指出,转接线熔毁往往伴随高热与电弧,即便显卡当前仍能通电运行,其PCIe供电接口内部触点极可能存在不可见损伤,进而带来长期可靠性及电气安全风险。在此情形下,售后服务理应采取更主动、更审慎的应对策略,例如至少更换显卡端供电接口或提供经验证的替代线材,以消除潜在隐患。

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