2026年6月9日,日本游戏公司任天堂已正式接受法国监管部门作出的处罚决定,缴纳3500万欧元罚款,就此终结针对其Switch主机Joy-Con手柄缺陷问题的行政调查。
此次调查始于2020年,由法国多个消费者权益组织联合发起,核心指控为任天堂涉嫌实施计划性淘汰行为。相关组织指出,自Switch主机发售以来,原装Joy-Con手柄普遍存在摇杆漂移现象,即手柄摇杆在未受外力作用时发生非指令性偏移,同时伴随按键响应迟滞、失灵甚至完全卡死等故障,严重干扰用户正常操作与使用体验。
经法国市场竞争、消费与反欺诈主管部门深入核查确认,该故障自2017年Switch上市起即已广泛出现,具有持续性与系统性特征。然而,任天堂未能及时向公众充分披露该缺陷信息,亦未在合理时间内提供有效、透明且覆盖全体用户的售后应对措施。

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