ERP实施合同签订要点

签订ERP系统实施合同时需注意的细节众多，若无实际经验，往往难以在初期就作出周全约定，容易引发后续纠纷。以下列举一些常被忽视的关键点供参考。

1、 各类数字的定义与规范

2、 如在线用户、在职人员及管理员数量等。

3、 管理人员、系统实体、业务流程及交互接口的数量。

4、 合同末尾宜补充：未另行约定的数据均视为无限制免费使用。

5、 所有数据上线后一年内免费使用，无需额外付费。

6、 需明确数据来源为WEB端、客户端或手机端等平台。

7、 项目严禁转包或外包给第三方。

8、 部分企业承接项目后直接外包，毫无诚意，令人反感。

9、 外包团队常存在人员水平不一、效率低下、交接混乱甚至完全不交接的问题。

10、 项目最终烂尾收场

11、 培训资料使用须知

12、 若购入新版系统，

13、 培训材料可能不足，或提供旧版教材供使用。

14、 签订合同时应明确培训手册为最新且内容详尽的版本。

15、 模块支持更换

16、 项目推进中，部分初期计划的模块常因各种原因在后期被取消或调整。

17、 签订合同时应明确注明模块更换条款，必要时允许进行替换。

18、 数据字典提供详细信息

19、 有时我们仅采购部分模块，对方却提供整套系统数据字典。看似占便宜，实则徒增负担，过多信息反而影响效率，不利于专注所需内容的使用与理解。

20、 在合同中应明确约定数据字典仅限本项目内容，无关部分须清晰标注，相关细节的提前说明有助于后续接手时更加高效顺畅。

21、 保持团队稳定，确保顺利执行

22、 项目经理必须保持不变，如需更换则须赔偿至少五个工作日费用。

23、 实施期间需团队驻场开发，谨防不良企业敷衍了事。

24、 驻场开发需明确约定，避免中途离场。