微软于2026年2月2日确认,部分计算机在安装2026年1月发布的累积更新KB5074109后,出现无法正常启动的问题。故障表现为屏幕黑屏、系统停滞,并提示错误代码“UNMOUNTABLE_BOOT_VOLUME”。
经初步分析,该问题并非由KB5074109本身直接引发,而是源于此前的连锁反应:2025年12月,部分设备在尝试安装安全更新时遭遇失败,并自动执行回滚操作。尽管当时系统表面恢复运行,但底层状态已处于不稳定状态。进入2026年1月,当这些设备再次尝试安装新补丁时,原有隐患集中爆发,最终导致系统卷无法挂载,设备完全无法启动。
目前受影响的设备主要集中于搭载Windows 11 24H2及25H2版本的实体台式机与笔记本电脑,商用机型尤为突出;虚拟化环境尚未发现同类异常。
需要指出的是,微软当前提供的缓解措施仅具备预防性功能,即识别处于异常状态的设备并阻止其安装2026年1月更新。对于已经发生黑屏且无法进入系统的设备,尚无自动修复方案。用户需借助Windows恢复环境(WinRE),通过手动方式卸载相关更新或执行系统修复操作。

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