雷军直播回应舆论攻击：拒绝恶意抹黑，呼吁理性讨论

1月3日，小米创始人雷军开启2026年的首场直播。在直播中，他坦言，过去一直认为只要把产品做好，用户自然会认可，因为自己是工程师出身，相信优质的产品无需过多宣传，仅凭实际体验和拆解测试就足以说明问题。然而现实表明，舆论环境远比想象中复杂。

雷军提到，近半年来，团队面对大量突如其来的质疑，一度感到措手不及。许多忠实用户建议公司应更主动回应争议，及时澄清不实信息，坦诚沟通。他强调，公司始终重视真实用户的声音，对于合理、客观的反馈，都会认真倾听并积极改进。

针对网络上流传的小米车辆与绿化带相关的事故视频，小米公关部负责人表示，此类内容很大程度上源于有组织的信息操控。一些人刻意搜集片段，通过恶意剪辑，并冠以“绿化带战神”等标签进行传播，刻意引导负面舆论。更令人不满的是，部分小米车主因此遭受无端的人身攻击。

该负责人还指出，近期烟台警方通报一起案件，经过四个月调查，成功摧毁一个专门制造新能源汽车负面话题的网络团伙。该团伙并非针对单一品牌，而是对多个国产品牌实施系统性抹黑。行动中，警方抓获12名涉案人员，并关闭其控制的八千多个社交账号。

雷军强调，批评可以带来关注度，但必须建立在事实基础上，不应蓄意歪曲、断章取义，此类行为已涉嫌违法。他表示，企业欢迎真实用户的建设性意见，绝不回避自身问题，但面对大规模、有组织的虚假信息攻击，为维护正常交流环境，有时不得不暂时关闭评论功能。他呼吁公众共同抵制非理性网络行为，支持健康、公正的讨论氛围。