西风显卡回应售后质疑：更换Navi 21核心，推终身质保与GPU纪念品计划

西风显卡作为一个在市场中定位较为边缘甚至接近杂牌的品牌，近年来却频频引发关注，动作不断。

近日，一位自称是该品牌显卡RMA（退换货）部门负责人的人士通过官方账号发文，详细说明了其售后服务的相关政策。文中指出，尽管网络上对西风显卡的售后能力存在诸多质疑，也确实出现过服务不到位的情况，但该负责人强调，品牌从未因显卡核心损坏而拒绝保修，始终坚持保障用户最基本的售后权益。

他特别提到，即便是采用AMD Navi 21 GPU的RX 6800和RX 6900系列显卡，这类因芯片易出现鼓包、短路等故障而被不少厂商拒保的产品，西风显卡仍为用户更换了核心。为了佐证这一说法，他还展示了一张仓库实景照片：画面中整齐摆放着大量已失效的Navi 21核心，每个均配有标签，注明故障原因，用以证明其维修和更换记录的真实存在。

此外，该负责人透露，品牌正计划与一位内容创作者合作，将部分报废的GPU核心加工成纪念品，并通过抽奖形式赠送给公众，作为一种别具特色的互动尝试。

在售后政策方面，西风显卡还宣布即将推出一项新举措：部分型号将支持显存终身质保，同时引入被称为“赛博华佗”的专业维修服务，由经验丰富的技术人员操刀，致力于修复重度损坏的显卡，使其重新投入使用。

种种操作，显得颇有话题意识和传播策略。