高铁充电口使用起争议 官方回应无专属规定

2025年10月5日，高铁列车普遍配备220V电源插座，方便旅客为手机、平板等电子设备充电。然而，由于充电口的使用归属未作明确划分，部分旅客在使用过程中产生争议。

近日，有旅客在网络平台反映，在乘坐高铁途中欲使用前方座椅附近的充电口为设备充电，却被告知该位置的插座属于前排乘客专用，由此引发对充电口使用权归属的疑问。

对此，不少网友展开讨论。有人认为充电口的使用应参考列车行进方向，由靠近插座的座位乘客优先使用；也有人表示，插座属于公共设施，不专属于任何座位，旅客之间应本着互相体谅的原则协商共用。

铁路12306客服人员回应称，高铁车厢内的充电口位置因车型不同而有所差异，有的设置在座椅下方，有的位于座椅后方，目前并无明确规定某一插座归特定座位乘客专属使用。在正常情况下，所有旅客均可根据需要使用空闲插座。

如乘车过程中因插座使用发生分歧，建议及时联系列车工作人员协助协调。若协商未果，列车员将根据实际情况合理安排，确保有需要的旅客能够顺利充电。