Dell 售后服务太差，换显示器专换给你坏的，3年质保基本没有保障

自用的DELL 2312HM 显示器最近右侧有一条从上到下2，3厘米的黑水纹（即使把显示器竖起显示时，也是那右侧从上到下2，3厘米），就打电话给 4008811852 客服，要求我提供 显示器的出厂订单号（显示器盒子侧边80开头9位数数字）+显示器SN号（显示器后面接电源线地方CN打头串号）还有您的姓名，电话，地址，邮箱。提供了，结果给换机器。

第一台的问题照片

到现在很高兴，DEll大品质，当时花贵的钱值了。

苦等了一周多啊，到了，一个老大爷抱着一个极破的纸箱子送来了，我打开一看，2手，3手，4手无疑啊，算了，只为看着舒服就行了，没黑边就行了。签收，让他走人了。

足足过了4个小时，才点亮显示器，发现问题了，屏幕大面积微微发黄，亮度调节基本无效果（20%亮度与80%亮度基本一样，没效果），反而是调对比度可以让屏幕变亮（但对比度也同时增加了，？？？一键双用了？看着极为刺眼）

换来的一台的屏幕问题图片

绝对不算完，我今天还要找客服，还要换，不求新，但求无问题啊。我明天4，5月份就到期了，DELL你有能耐就一直给我换，反正我不花邮费，如果不给我换，我就找中消协和当地消费者协会，中国的消费者权益不容欺骗。

PS：建议大家别太相信所谓的大品牌优质服务，那种承诺只是在你购买时才闪亮无比，真有问题时奸商嘴脸毕现。