希捷是目前世界上最大的硬盘制造商之一,拥有ATA、Serial ATA (SATA)、Ultra320 SSCI和Fibre Channel接口硬盘,产品广泛应用于商业和个人台式电脑、高性能个人电脑、工作站、正在扩展的消费类电子产品市场、笔记本、入门级服务器和各类关键的应用系统。而其主要产品希捷硬盘在市场的占有率一直居高不下。
截止到目前为止,希捷硬盘在中国地区的代理商共有五家,他们分别是伟仕电脑、广源行、雷射电脑、科邦、以及记忆。然而经过笔者的调查发现,目前市场中大部分货源只有三种,那就是水货、正品代理货、OEM三种产品,三种产品在价格方面相差并不是太多,而在质保上却存在着很多的问题。笔者走访了中关村做了几年硬盘的老牌经销商,让我们一起来看看这五家代理的硬盘的区别吧。
1:质保签
因为五家代理中"记忆"所代理的硬盘我们并没有找到,所以我们只列举其他四家硬盘的确认方法,供大家参考。
雷射
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图中的硬盘是由雷射代理的产品,其中2M缓存的硬盘只提供了一年的质保,而其8M缓存和SATA硬盘则提供了三年的质保期,这一点可以从硬盘上的防伪标签中查询到,比如说图中防伪签上标志0704D39435就表明了这块硬盘质保到2007年4月,请大家在购买时多注意。
广源行
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广源行的硬盘在市场中并不多见,只有个别代理商代理,如金捷诺等,在硬盘上并没有明显的标示,您只能通过8008109668免费电话,或者网站查询条形码查询到。
伟仕
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伟仕自1993年成为希捷硬盘的授权代理商以来,获得了希捷颁发的多项出色的奖项,但目前市场中伟仕所代理的希捷硬盘非常罕见,而一般经销商所谓伟仕的硬盘,笔者查询了一下基本上都是水货,以上图片所表示的就是非正规渠道产品,而被经销商说成伟仕的产品。
科邦
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香港科邦科技公司是经营信息产品的增值销售公司,成立于1992年。1993年开始被美国希捷公司授权为中国总代理。今天,香港科邦科技公司已成为业内用户所熟悉的SCSI产品专业供应商。目前市场中大部分希捷SCSI硬盘都属于科邦代理。同样科邦代理的硬盘也是从序列号上查询,SCSI硬盘的质保期限为五年,而部分经销商却承诺三年,这一点请大家购买时要多注意。
2:质保时间
雷射的质保时间完全按照希捷所规定的执行,并且也只有雷射一家代理商的部分硬盘承诺三年质保。2M缓存的硬盘只提供了一年的质保,而其8M缓存和SATA硬盘则提供了三年的质保期,并且实行了全国联保的服务,如果找不到最终购买的商家,您可以直接到雷射更换硬盘,但时间方面需要一个星期左右。而一些经销商为了争取市场份额,却推出了不同的服务,以下我们针对一年质保的硬盘,列举一些商家的保修规定:(以下列举硬盘都符合保修规定,不存在外伤、人为损坏等等)。
A:三个月包换一年保修,三个月之内马上更换,之后要等几天。
B:七天内可以更换任何品牌的硬盘,一年之内只要发生问题马上更换。如果没有相同容量加钱更换大容量或者退钱更换小容量硬盘。
C:七天之内马上更换新硬盘,七天以后需要等一个星期左右。
D:一年之内的硬盘,当时就可以更换新品,我们公司有大量的备件。
其它三家的硬盘一般都是三个月包换一年保修,根据笔者调查,经销商之所以不愿意马上给客户更换硬盘的原因是,目前硬盘价格极不稳定,客户的硬盘坏件一般要等一批才能发回厂家,而一些小的代理商不愿意承担返修时间上所带来的损失,造成了上述所说的原因。
3:购买希捷硬盘需要注意的几点
购买希捷硬盘要注意两点,第一购买时一定要查看是哪家代理商货源,不要听信经销商一面之词,您可以现场通过8008109668免费电话查询到,同时也可以通过以下网址查询到
http://support.seagate.com/customer/warranty_validation_cn.jsp
第二购买硬盘注意是否属于返修品,就拿雷射硬盘来说,返修的硬盘伪签上标志全部为0000,只能从硬盘上所贴的蓝色易碎签上看出时间,这样的硬盘一般来说质保时间会有所缩短,这一点请大家多注意。
以上的介绍可能会有部分欠缺之处,希望大家谅解,我们推荐您购买正品硬盘,毕竟在售后服务方面可以免去您的后顾之忧。最后笔者整理了几家正品硬盘代理商的联系方式,希望对您购买硬盘有一些帮助:
王伟:电话82667024 希捷硬盘、WD硬盘代理商
付军:电话82689898 希捷硬盘代理商
石娟:电话82667852 希捷硬盘
林方辉 电话82667931
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