余承东提醒：折叠屏手机内屏保护膜千万别撕

4月25日，华为常务董事、终端业务负责人余承东发布了一段视频，特别提醒用户不要撕掉折叠屏手机内屏的保护膜。他指出，随着折叠屏手机的普及，这类设备与传统直板手机在屏幕设计上存在显著差异。

余承东解释道，折叠屏手机的内屏由多层结构组成，其中的保护膜是屏幕整体结构的一部分，类似于人体的皮肤，能够有效保障柔性屏在不同使用场景中的可靠性。因此，他建议用户在拿到新机后，切勿撕掉内屏保护膜，也无需为内屏额外贴膜。

此外，如果用户不慎撕掉了保护膜，或者希望更换新的保护膜，可以前往华为授权服务中心进行处理。针对华为P系列和Mate系列的多款折叠屏机型，如Pura X、Mate X6和Mate XT，用户在购机两年内可享受官方提供的四次免费换膜服务。

值得一提的是，早在2023年，华为终端业务首席技术官李小龙（被称为“华为Mate之父”）就曾发出过类似的提醒。他强调，折叠屏的每一层材质、厚度以及受力情况都经过精确计算与验证，以确保最佳性能。如果擅自改变屏幕的受力模型，可能会大幅缩短屏幕寿命，同时可能导致设备失去免费保修资格。