微软确认Windows 11更新导致蓝屏死机问题

根据最新消息，微软近期更新了其支持文档，确认了Windows 11 24H2版本在安装4月8日发布的更新后可能出现蓝屏死机（BSOD）的问题。用户反馈显示，该问题通常发生在系统重启时，并伴有错误代码“0x18B SECURE_KERNEL_ERROR”。进一步测试表明，受影响的补丁包括KB5055523、KB5053656和KB5053598。

为了解决这一问题，微软通过服务器端更新部署了一种临时解决方案。该方案利用了“已知问题回滚”（KIR）机制，通过移除引发问题的代码片段来修复受影响的系统。对于普通用户和未托管的设备环境，微软建议无需进行额外操作，只需重启设备即可加速修复过程。一般情况下，修复效果将在24小时内自动传播至所有目标系统。

除了蓝屏死机问题外，Windows 11 24H2版本还存在其他一些已知问题。例如，部分用户报告称，在安装最新更新后，Windows Hello的生物识别认证或PIN码功能无法正常使用。此外，有用户反映某些版本的Citrix软件在安装安全更新时出现问题，同时，在ARM架构系统上从Microsoft Store下载的Roblox应用可能无法启动。

微软表示，正在积极调查并解决这些问题，并计划在5月的更新中修复与Windows Hello相关的故障。