AI打开数字经济增长潜能,IT服务龙头乘势进击

1月21日，国新办举行“中国经济高质量发展成效”系列新闻发布会，工信部相关发言人表示将加快研究出台促进数字产业高质量发展的文件，加大政策支持和要素保障数字经济建设。

国家对数字经济的支持力度不断加大，政策红利持续释放，为数字经济的高质量发展提供了坚实保障。这为支持各行业数字转型的IT服务龙头企业提供了更多的发展机遇和创新空间。联想集团凭借其“一擎三箭”战略重构和升级了AI原生的方案服务，已成为稳居行业第一梯队的IT服务商。通过方案服务业务的创新实践，联想为各行业提供了智能化转型的解决方案，在IT服务市场中占据了重要份额，展现出强大的竞争力。

中国IT服务市场需求强劲增长

随着数字经济的蓬勃发展，中国IT服务市场正迎来新的发展机遇。根据IDC的分析，云、智算、工业物联网（IIoT）/物联网等新型基础设施的不断发展，叠加数据智能、大模型、AI应用等业务场景的持续升级，正推动中国IT服务市场在未来实现快速增长。

IDC定义的IT服务市场主要包括三大细分市场，即项目类服务市场，具体涵盖IT咨询、系统集成、网络咨询与集成以及定制化软件开发；管理类服务市场则包括应用管理、托管应用管理、网络和终端管理、IT外包以及托管基础设施；支持类服务市场下有硬件部署与支持、软件部署与支持以及IT教育与培训。

去年上半年，中国IT服务市场整体规模达到226.2亿美元（约合1628.7亿元人民币），同比增长4.1%。其中托管基础设施业务基本由运营商主导，而除托管基础设施之外的管理类服务业务中，联想集团以6.4%的份额强势引领市场。

现阶段，基于AI、5G、大数据等的新一代信息技术正作为下一轮产业革命的关键，推动全球经济发展格局从工业化经济向数字化经济转向。随着AI进入大规模落地关键期，面向推理/训练场景的实践与优化、云边端的协同以及AI应用的快速赋能，正对智算基础设施、AI算法平台、数据提出全新要求，相关技术和模式逐渐成为IT服务市场的新动能。

业内分析认为，未来三年全球IT服务市场预计将保持10%以上的稳定增长，其中人工智能服务将以超出整体市场两倍以上的增速，成为主要的驱动力之一。IDC预测，到2028年，全球在AI支持技术上的支出将超过7,490亿美元。这一趋势下，以联想集团为代表的IT服务龙头企业把人工智能内嵌到关键通用解决方案中去，同时开发更多的人工智能原生服务，助力助力企业数智化升级，抢占IT服务市场的增量机遇。

新IT筑基，联想集团“一擎三箭”助力数智转型

联想集团作为中国数字经济领导企业，早在2017年便预见智能化趋势并进行了前瞻性的布局，在中国开启以客户为中心转型和3S转型两大转型，方案服务业务群已经在AI落地方面积累了充分的经验。

AI竞赛进入下半场，竞争角力点从“拼参数”转变为“拼应用”。在AI解决方案及服务领域，联想在“端-边-云-网-智”新IT技术支撑下，依托AI、算力、终端硬件等方面的技术积累和产品优势，以AI原生的方案服务，构筑“一擎三箭”引擎，升级核心竞争力，全方位突围AI时代的IT服务机遇，为政企客户、中小企业客户和消费用户提供全栈AI解决方案与全周期服务，加速智能化转型与升级。

“一擎”指的是擎天3.0（擎天智能体引擎），涵盖：为行业客户打造的行业智能体，以及联想内生外化的研产供销服智能体，并搭配企业知识库，企业混合大模型，AI开发平台等工具。擎天3.0将成为联想方案服务为客户落地AI应用的重要抓手。

“三箭”指的是政企方案服务、中小企业方案服务、消费服务。在AI浪潮下，政企方案服务将全面重构产品及解决方案，打造Portfolio2.0，其中包括五大业务板块：行业解决方案、智能混合云、可持续发展解决方案、DWS数字工作场所解决方案及支持服务。中小企业方案服务将百应升级为大模型技术驱动的一站式AI服务平台，打造最懂中小企业的百应智能体，让中小企业客户更加方便地获得AI原生的支持服务。消费服务面对消费用户，消费服务将通过天禧AS和联想电脑管家的充分协同，以服务智能体向用户提供全新的、主动式的智能服务。

据联想集团官方公布的信息，联想持续实现创新的背后是在行业场景中的广泛落地。目前，联想AI解决方案及服务已经落地制造、医疗、金融、教育、能源、交通等垂直行业，帮助三一重工、吉利汽车、国家电网等上千家中国大中型企业走上智能化转型之路，累计为超40万家中小企业智能化转型提供助力。

凭借全周期、全价值链的智能化方案服务体系，联想集团IT服务市场份额不断提升，盈利能力也在不断加强。具体反应在财报层面，截至2024/25财年第一财季，联想集团该业务营收为136.5亿人民币，同比增长10%，运营利润率21%，已实现连续13个季度的双位数收入增长，以及超过20%的运营利润率的高增长。

随着AI等新技术的不断演进，数字经济洪流奔涌，产业数字化智能化活力将持续释放。联想集团的“一擎三箭”战略通过智能化解决方案和技术创新，为数字经济建设提供了有力支持，在IT服务市场中展现出强大的竞争力和影响力，未来将在各行业数字化转型高速建设中，不断收获IT服务市场的高增长。