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呼叫中心系统

(中关村在线 江苏行情)近日,呼叫中心系统在认证经销商“南京申瓯通信设备有限公司”处有售,联系电话:13905185416手机/微信同步。

南京申瓯SOC1000多媒体呼叫中心系统是一款高度智能化、产品化、全媒体的新一代多媒体呼叫中心系统,功能强大、性能稳定、维护简单,安装即可使用。它融合了计算机、通信、网络、数据库等技术,实现了语音、传真、VoIP、WEB、E-mail、短消息、微信、微博等多媒体统一接入。

南京申瓯多媒体呼叫中心组网架构非常灵活,适用于上海几个坐席到上千坐席、集中式到分布式、单一应用到复杂综合性应用等各种应用环境。并提供灵活的二次开发接口,方便与业务系统/应用软件无缝融合。为企业信息化之路提供强大支撑!

申瓯SOC1000呼叫中心特点

安全、稳定性

采用高可靠性的产品和技术,充分考虑整个系统运行的安全策略和机制,具有较强的容错能力和良好的恢复能力,保障系统安全、稳定、高效的运行。

可扩展性

基于下一代网络(NGN)的多媒体交换机等核心通讯设备具有较长的产品生命力,代表呼叫中心系统未来发展方向,具有良好的可扩充能力,支持系统规模的扩大和业务范围的扩展,能够满足今后业务发展的需要。避免以后的投资浪费。

多信令支持

系统支持模拟、数字线路及VoIP接入;数字信令支持:ISDN PRI(30B+D)、中国7号信令(SS7)、中国1号信令(SS1)等信令;VoIP支持:H.323/SIP等。

多媒体接入

支持语音、会议、传真、VoIP、视频、短信、E-mail、微博、微信等全媒体功能。

灵活的组网方案

组网灵活,系统扩容方便,满足未来业务发展及扩充需要。坐席可实现模拟坐席(本地或远端)、IP坐席(本地或远端)、远程中继坐席(远端)等。

完善的管理体系

提供了完整的面向决策、质检、操作、维护、二次开发等各层面人员的管理工具。

呼叫中心系统用申瓯品牌,南京申瓯具备定制能力,可以根据客户的具体需求推荐相应的服务器,实现客户导航、弹屏、智能外呼、通话记录、系统监控、资料管理、微信客服、人工坐席、录音质检等功能。

南京申瓯通信设备有限公司期待您的来电咨询!

[参考价格]:价格面议

[商家名称]:南京申瓯通信设备有限公司

[联 系 人]:原经理

[联系方式]:手机/微信同步:13905185416

[商家地址]:南京市栖霞区元化路8号南大科学园智慧园2号楼

[商家网址]:http://m.zol.com/shop_2169828/


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