近日,小红书用户纷纷反映自己的账号突然被封。这一话题迅速成为了微博热搜第一。针对此事,小红书官方客服表示,账号处罚情况只和违规程度有关,并建议用户耐心等待,期间不要再次违规操作。
根据网友反馈,他们的小红书账号没有提前预警或违规提示就被封了。其中一位网友的账号违规原因显示为:批量发布成本较低、同质化并进行引流或牟利的内容(如薅羊毛、导流);批量发布不符合心理预期、吸引眼球、骗取流量并诱导用户互动的内容(如悬疑猎奇、互关互粉、双击有惊喜等);其他违反平台规则的内容。还有一位网友收到的小红书官方通知显示,其违规原因是“在笔记或评论中频繁采用刻意夸大事实、编造故事、题文不符等低质量营销手法来推广商品或服务,以及在笔记或评论中频繁将其他用户引导至第三方平台。”账号已被永久限制流量与商业权益。
此前,小红书官方账号“薯管家”曾发布黑灰产账号治理阶段进展公告。公告称,11月18日-12月16日,小红书一共处置账号1259709个,其中10万粉以上账号252个,1万粉以上账号4941个。黑灰产团伙主要通过养号来进行变现,“换头”发布水下软广等违规营销内容。
对于个人而言,在小红书上采取类似手段养号也会受到从严处置。建议所有小红书用户都要注意遵守平台规定,以避免账号被封。
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