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特斯拉出事了,自动驾驶电脑大面积故障,多功能无法使用

据Electrek报道,特斯拉近期遭遇了一场大规模的新车自动驾驶电脑故障,导致包括主动安全功能、摄像头、GPS导航及续航里程估算在内的多项关键功能失效,给特斯拉的售后服务体系带来了前所未有的压力。

Electrek通过可靠内部消息及获取的文件确认,此故障与特斯拉最新推出的HW4(亦称AI4)自动驾驶电脑系统紧密相关,特别是其内部代号为AI4.1的版本。据知情人士透露,这些电脑出现了短路问题,而具体原因尚在深入调查中。有消息源向Electrek透露,一种可能的原因为低压电池在摄像头校准流程中引发了电脑短路。

特斯拉车主纷纷反映,他们的新车在行驶仅数十至数百英里后,便遭遇了电脑故障。受影响的不仅仅是主动安全功能和摄像头,连GPS导航系统和续航里程估算也无法正常运作。据内部消息,该问题波及了近期数月内生产的、装配了新款电脑的众多车型,影响范围广泛。

Electrek从两名消息人士处获悉,特斯拉已接到大量相关投诉,但截至目前,尚未正式发布服务公告。其中一名消息人士透露,特斯拉售后团队被指示减轻与此问题相关的安全顾虑,以免车主产生新车无法安全驾驶的担忧。

值得注意的是,此问题爆发之际,正值特斯拉冲刺年底交付目标的关键时期,力求避免十年来首次全年交付量下滑的尴尬局面。

尽管后视摄像头故障已违反联邦安全规定,可能触发车辆强制召回,但目前尚不清楚特斯拉是否已向美国国家公路交通安全管理局(NHTSA)上报此事。

Electrek还指出,特斯拉目前的主要应对措施是更换故障电脑,同时也在探索通过软件更新提供临时解决方案的可能性。然而,这场危机已使特斯拉售后服务部门不堪重负,部分维修预约已被迫推迟至明年。

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