根据国家市场监督管理总局的要求,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司近日向国家市场监督管理总局备案了召回计划。此次召回范围包括2017年8月21日至2017年9月12日期间生产的部分进口大捷龙3.6L插电混动版汽车共计711辆和2019年2月15日至2019年10月18日期间生产的部分进口大捷龙3.6L插电混动版汽车共计930辆。
召回原因是因为这些车辆的动力电池存在内部故障的潜在风险,可能会导致起火事故,从而给消费者带来安全隐患。为了解决这个问题,克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司将免费为被召回范围内车辆刷新动力电池控制模块软件,并对检测出存在故障的动力电池进行免费更换。在执行这个过程之前,用户应该避免给动力能源充入能量,并且将车辆停放在远离建筑物和其他车辆的地方。
应急处置措施是,在更新软件之前,如果需要充电,则应当谨慎操作。此外,该公司还会通过电话等方式通知有关用户这次召回的事情。用户可以拨打服务热线或向品牌授权的服务商进行咨询。同时,还可以登录市场监管总局召回中心网站、微信公众号等渠道获取更多信息,并向他们反映缺陷线索。
总结起来,本次召回旨在消除因电池内部故障而导致的安全隐患。对于受影响的用户来说,这是好事一桩——他们将获得免费的软件更新和电池更换服务,以确保他们的车辆安全可靠。同时,这也表明了克莱斯勒(中国)汽车销售有限公司非常重视产品质量和用户安全,并愿意积极采取措施来解决存在的问题。
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