特斯拉Cybertruck故障引发关注
近期,一辆特斯拉Cybertruck在交付前就发生了严重故障,引发了客户的关注。据车主奥利弗·阿拉雷(Oliver Alare)介绍,他原本应该在凌晨4点取货,但由于“电力转换系统故障”,不得不推迟到下周一。
许多车主都遇到过类似的问题。有人分享了一张照片,显示车辆以降低的功率运行,转弯半径受限,并检测到低压电气系统。还有一些车主抱怨,在拥有Cybertruck仅几天后就发生了灾难性故障,甚至不得不更换新车,因为特斯拉无法在多次维修后解决问题。
尽管如此,奥利弗并未提及他所购买的是哪个版本的Cybertruck。他在Facebook群组中分享了自己的感受。他说自己没有遇到任何问题,但觉得“卡车太慢了”。后来他发现卡车处于Chill模式,切换到运动模式后,所有问题都消失了。
然而,奥利弗仍然在思考,他是否真的做出了最好的选择,接受一辆在交付前就出故障的车。特斯拉是否提供了赔偿折扣来补偿他的不便,这一点尚不清楚。
目前,由于需求减少,Cybertruck的等待时间已缩短到不到一个月。对于奥利弗来说,他必须详细记录与特斯拉的所有互动(包括电子邮件、聊天和电话通话),并证明他在交付前就发现了问题。如果未来再出现问题,这些记录非常重要。
值得注意的是,在这个时期,特斯拉公司仍在努力确保客户满意度,并积极解决可能存在的问题。该公司发言人表示:“我们非常重视每一位客户的体验,我们将继续努力确保我们的产品达到高质量标准。”
(根据科技新闻整理)
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