特斯拉智能召唤功能升级后却出现问题,车主Jamie在更新固件版本V12.5.4.1的OTA升级包后,发现车辆被智能召唤功能卡在了两座房子中间,无法移动。 Jamie表示,在升级前,智能召唤功能一直很好用,他也是为了这个功能专门购买特斯拉。然而,两周过去了,问题仍未解决。
在尝试召唤车辆时,系统会检测到车辆距离墙壁太近并停止移动,并循环给出“自动驾驶系统暂时降级”、“由于意外错误而停止”的错误信息。 Jamie先后3次联系特斯拉客服,但除了建议重置默认设置外,没有得到其他帮助。最终,Jamie只能爬到后备箱并将车开到当地的特斯拉服务中心。
目前,Jamie无法使用自家车位上的充电桩,只能去公共充电桩充电。至于故障原因以及如何解决仍需等待特斯拉官方的后续解决方案。此事引发了公众对特斯拉产品可靠性和智能化系统的质疑。
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