三大平台服务用户超百万 T3出行生态圈布局初显成效

154城提供一站式充电服务、二手车交易过万台、新推车服平台……近日，在一站式充电服务平台上线2周年之际，T3出行首次对外披露了出行生态圈衍生业务布局的最新进展。

据了解，T3出行联手产业链合作伙伴，打造一站式充电服务、一站式维修维保、一站式车生活三大平台，覆盖了充电、加油、救援、二手车交易、健康保险等诸多服务场景，逐渐搭建起一站式服务链，目前服务用户已突破百万。

省心更省力 累计充电量超1亿度

为解决司机师傅在公共充电中遇到的痛点，2022年10月，T3出行率先在南京、南通、常州、苏州、徐州、无锡等6个城市上线一站式充电服务。截至目前，该服务已落地154个运营城市，覆盖众多头部及区域性充电品牌，并开放给T3出行平台上120多万注册司机和所有用户，累计充电量超过1亿度。

据T3出行副总裁高娟介绍，司机师傅在T3出行充电服务平台，不仅能体验到特惠场站优先推荐、场站周边服务一览、电量预警提示、接单地图内置充电站导航、先充后付等完善的充电服务，而且可享受充电服务费优惠。受益于此，上述服务累计为用户节省近1000万元充电费用。

除了充电以外，保险保障也是司机师傅关注的重点。对此，2023年，T3出行在行业率先上线意外险，面向5万名司机免费发放。结合司机调研和反馈，平台持续完善司机保险保障体系，相继上线了意外险、误工险、取消险、健康险等近10个险种，所有司机均可参保投保。据统计，相关保险保障已惠及司机超过1000万人次。

值得一提的是，普惠型商业补充医疗保险产品——2025年度“江苏医惠保1号”投保渠道将接入T3出行平台，这在网约车行业中尚属首次。

二手车交易过万台 “车服务”体系升级

在一站式充电服务平台不断扩容基础上，T3出行一站式维修维保、车生活平台亦在加速落地，打造更加完善、便捷的“车服务”体系。

一方面，依托多年大规模自有车辆运营经验和优势，T3出行搭建了覆盖车况检修、整备、售后等各环节的全流程服务体系，在南京、武汉、杭州、重庆等城市建立交付仓，正式进入二手车交易市场。除了平台自有车辆交易之外，上述城市用户的个人车辆也可在T3出行寄售、租售。

目前，平台二手车交易量已超过1万台。“下一步，我们还将推出线上商城，打通线上线下服务网络体系，为更多用户提供透明、可靠的购车体验。”T3出行相关负责人表示。

另一方面，通过整合平台合作伙伴维保资源体系，T3出行在司机端APP上线了“悦享车服”的服务，司机师傅可购买车载用品、雨刷、机油、制动液等相关车辆配件，这将为车辆维保提供更多元化产品选择。近期，这一服务将开放给T3出行平台用户。

此外，车辆救援、车辆商业保险、车辆电池延保等服务都已陆续上线。

加速渗透出行行业产业链 打造第二增长曲线

围绕平台、运力、用户三大要素，建立三大一站式平台的背后，是T3出行已经进入“三步走”战略的第二阶段。

针对未来规划，T3出行制定了“三步走”战略，2023年至2026年是第二阶段，旨在拓展衍生业务、构建出行生态。

“经过多年发展，我们已经稳居行业第二。基于庞大的用户规模，在未来智慧出行的场景下，出行生态圈衍生业务的赛道也将成为T3出行第二增长曲线。”T3出行CEO崔大勇此前表示。

在业内专家来看，围绕司机和用户服务需求，构建创新服务场景，T3出行近两年在出行生态圈的探索和布局，已初步取得成效。

对此，上述负责人表示，未来，T3出行将进一步关注司机和用户的内在需求，在三大平台引入更多产品和服务场景，带来更优质的服务体验。