打造有温度的智能体验 vivo让AI更加主动

北京时间10月10日，2024 vivo开发者大会于深圳国际会展中心正式开启，带来vivo全新升级的自研蓝心大模型、自然流畅，超有AI的操作系统OriginOS 5、自研蓝河操作系统2等重磅产品。

首日上午的VDC主题演讲结束后，vivo副总裁，OS产品副总裁，vivo AI全球研究院院长 周围、vivo OS产品总监 黄梓勋、vivo AI系统中心高级总监 熊官敬三人受邀出席媒体访谈会，共同回答媒体对于OriginOS 5系统、AI大模型、行业前景等方面的提问。

vivo在这次开发者大会期间正式发布全新30亿参数量级的蓝心端侧大模型3B，在对话写作、摘要总结、信息抽取等能力上，蓝心3B可以越级比肩行业7B-9B模型。相比蓝心7B，蓝心3B极致性能提升300%，平衡模式下功耗优化达46%，极致出词速度可以达到80字/s，系统功耗仅450mA，内存占用仅1.4GB。

熊官敬介绍了30亿参数模型的优化过程。vivo研发团队从去年开始探索模型端侧运行极限，从1B、7B到 13B，后根据用户反馈和测试，考虑模型做小能力损失，最终确定3B模型能满足需求。通过芯片算力提升、计算加速优化和算法改进等措施，实现了模型性能和功耗的提升，今年以做行业最好的3B为目标，使其能在多个地方使用。

周围表示，今年重点推动大模型在端侧落地和与操作系统相互支持，先把 AI 手机体验做好，对未来变现持乐观态度，如快应用已取得营收和利润，对智能体时代的交互、分发、变现有信心。

2024年，各大手机厂商都将AI能力作为手机发展的重要方向，如何在保证隐私的安全的前提下将AI大模型与手机深度融合，对业界是一个巨大的挑战。周围表示，vivo研发团队的从单纯利用大模型的强大计算能力带来利益点，到如今要重新定义产品并深度重构手机系统，涉及审核端侧化、大量端侧模型化等多方面工作，工作量相当巨大。

为了实现更好的融合，vivo 在交互和数字世界重构上做出了诸多努力。黄梓勋提到，vivo目前的AI功能操作以长按、拖拽等方式实现，固然这些功能已经有友商使用过，但随着手机形态、交互方式的成熟，这些简单的操作也关联了一系列技术的体系的变革。

目前vivo的AI功能已经具有更丰富的功能，蓝心小V能听懂多种方言和语言并能表达。周围进一步阐述，在数字世界重构上，引入智能体，重构文生文、文生图编辑能力，构建意图洞察框架，开发 PhoneGPT 实现主动智能，让手机能像人一样操作并辅助决策。

周围表示，很多用户都AI的预期非常高，希望它能创作一些颠覆性的功能与场景，但vivo认为AI大模型时代并没有创造新的用户需求，AI还是用来赋能增强原有的用户体验，通过让交互更自然符合直觉，以及在场景感知、意图感知、主动决策和执行等方面提供支撑，如蓝心小V功能升级，从问答为主转变为能主动推测意图并提供选择，在此基础上，也会增加一些显性的功能，未来3-5年还会这么继续做下去。

整个手机市场在AI领域的竞争从去年就很激烈，难以做出明显差异化。不同厂商侧重点不同，vivo强调追求更自然、更符合直觉的交互，理解用户意图，帮助决策并执行实际操作，以此提升手机对用户的意义。

周围还透露称，vivo在AI硬件方面已有成果，如专门为视障人群打造的AI应用vivo看见在未来就可能推出眼镜等新品类，蓝河操作系统面向具身智能和智慧终端，已应用于手表等，未来将在IoT领域拓展。

vivo坚持自研大模型，从2018年投入AI团队，至今已经有小六年的时间，目前端侧化演进速度非常快，预计2027年整个端侧的算力可能就会很好地支撑自动执行的能力（PhoneGPT），预计2025年就会有强烈的感知。

黄梓勋认为，（AI功能）真正的痛点是在原有场景下给用户带来更好体验，新技术带来的新体验能让用户有快乐感或爽感，如蓝心小V等工具让用户习惯后难以离开。同时，从感性和理性角度追求更好的体验。尽管目前存在差异化困难，但vivo认为系统应具有思考和决策能力，让复杂技术简单易用，为用户提供更自然、更温暖、更智能、更舒适的体验。

PhoneGPT是vivo基于蓝心大模型技术做出的一次新探索，它获得标准体系下的四星认证，蓝心小V不仅可以对屏幕界面进行识别和操作，也可以通过接管音频进行自主对话，以完成用户交代的任务，例如帮助我们去订餐厅、订咖啡等等。

熊官敬表示，PhoneGPT通过自研算子结构定义等方式优化，同时结合多种技巧解决问题。在APP弹窗等多任务干扰问题上，PhoneGPT也针对订餐等领域做了优化，未来将持续解决更多干扰问题。

作为行业首个全栈由Rust语言编写的操作系统，蓝河操作系统2最底层由vivo自研的蓝心大模型和VCAP推理计算加速平台构成，整合了蓝心大模型矩阵，支持不同参数蓝心大模型的灵活端云部署，并支持视觉、语音等多种AI算法。VCAP确保了各种AI算法在端侧的高效运行。

周围明确蓝河操作系统2“不做手机”，但有手机版用于训练。未来它还可用于单片机系统、摄像头、车机等。vivo对蓝河操作系统2的定位是面向智慧时代的智能终端，未来也将携手行业开放合作，共同探索蓝心大模型在机器人等AI设备上的解决方案。

vivo在AI与手机操作系统融合的征程中不断探索，通过应对挑战、发挥优势、参与竞争以及明确方向，努力为用户提供更优质的产品和服务，推动手机行业在 AI 时代不断向前发展。“我们希望手机使用体验是自然的，舒适的，给人智能温暖的感觉。”周围对vivo AI研发方向如此总结。