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三星部分Galaxy手机变砖,官方回应来了

三星公司近日承认,导致其部分Galaxy手机“变砖”的原因是近期发布的SmartThings更新。目前,该公司已撤回本次更新,并承诺会尽快发布修复补丁。

据悉,包括Galaxy S10系列在内的一些运行旧款安卓系统的Galaxy设备,在升级安装最新SmartThings应用更新后出现了循环重启的错误。对此,三星表示非常抱歉,并承诺将尽快解决这个问题。

如果用户遇到了相关问题,请联系就近的三星服务中心进行修复。

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