据8月8日最新消息,京东近日对其“买贵双倍赔”服务规则进行了调整。此次调整涉及比价平台、同款商品定义和同款商品价格定义三个方面,并于今日正式生效。
值得关注的是,本次调整扩大了买贵双倍赔的服务范围。具体来看,调整后的比价平台新增抖音,并且增加了对淘宝等平台进行全面比价的要求。例如,商品原本需要与淘宝百亿补贴进行比价,而现在则需要与整个淘宝(不包括阿里拍卖、淘工厂、淘宝买菜)进行全面比价。
此外,原定的比价标准为同款商品在前台展示销量需达到100件或以上,以及前台展示评价需达到100条或以上。而新标准为同款商品在前台展示销量需达到30件或以上。这将使得更多商品进入买贵双倍赔服务范围。
从消费者角度来看,这一调整无疑是一大利好。它不仅提高了消费者购物的安全感,也鼓励了他们进行更多的比较购物。另外,京东公开与淘宝和抖音进行价格竞争,展现了其对低价产品的信心。可以预见,在未来的价格竞争中,低价将会是京东最核心的竞争力之一。
对于零售业务来说,“不能因为自己现在的生活好了,就忽视很多基层消费者的诉求”,刘强东曾如是说,“低价是我们过去成功最重要的武器,以后也是唯一基础性武器”。此次调整或许会进一步推动京东向低价策略转型,并满足更多消费者的需求。
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