萝卜快跑采用自动驾驶技术 不用人工操控

萝卜快跑客服近期确认，其服务目前已采用先进的自动驾驶技术，并且在运行过程中无需人工操控。为了保障乘客的安全，部分车辆配备了专业人员做安全员，而对于全自动驾驶的车辆，公司则通过后台行程专员进行实时监控。

乘客在需要时，可以通过安装在车辆屏幕上的SOS按钮与行程专员取得联系。此外，摄像头的安装是为了满足测试监管要求和保障测试过程的安全性。除非乘客主动请求查看监控视频，否则公司将不会收集、存储或使用任何视频数据，这一举措体现了对乘客隐私的尊重和对服务透明度的承诺。