一汽、广汽丰田车型投诉榜居首,近30天内,这两家汽车品牌已占据了投诉榜单的六席。主要问题集中在2023款车型中的发动机颗粒捕捉器堵塞方面,涉及到卡罗拉、卡罗拉锐放、锋兰达和雷凌等车型。
一位一汽丰田卡罗拉锐放2023款双擎2.0L先锋版车主表示,提车不到三个月,行驶里程仅为3500公里时发现排气过滤器已经堵塞,而且油耗明显增加。经销商建议其使用95号汽油并多跑高速,然而使用一段时间后情况并未改善,反而发现堵塞程度再次加剧。
另一位广汽丰田锋兰达 2023款 2.0L双擎混动的车主也对颗粒捕捉器堵塞问题提出了抱怨。该车主表示每天行驶约100公里左右,并且在堵车的情况下会缓慢驾驶,其他时间都是以80迈以上的速度在高速公路上行驶。然而仅一个月的新车行驶里程刚达到1645公里时颗粒捕捉器就已经被堵塞。车主认为这是丰田新车质量存在的问题。
目前,消费者们最大的诉求是希望丰田能召回相关问题车辆并彻底解决颗粒捕捉器堵塞故障。然而丰田尚未对此做出相关回应。
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