蔚来ES6车主提车4个月后,发现激光雷达漏风问题。为修复此问题,车主将其送至蔚来售后服务中心维修。然而,在维修过程中,工作人员使用胶来密封激光雷达边缘。更令人尴尬的是,车主因拍摄激光雷达导致iPhone 15的摄像头损坏。据了解,车主曾向蔚来售后反馈了打胶的情况,但几天后发现手机摄像镜头中出现紫色雪花点,并经苹果官方售后检查确认是拍摄激光雷达导致手机摄像头CMOS烧坏。
该事件引发了网友热议。有人认为蔚来没有告知车主的义务,而另一些人则认为车企有责任和义务告知车主可能存在的风险。车主表示对蔚来感到失望,并希望蔚来能更加关注这类问题,而不是将其归咎于其他厂家。
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