苹果承认iPhone15存在烧屏问题：软件更新 不牵扯退换/召回

苹果公司对iPhone 15系列出现的烧屏问题进行了回应，表示这是OLED显示屏的特性，属于正常现象。苹果已经在iOS 17.1准正式版中修复了这个问题，并且针对老款机型也一并解决了。如果产品存在质量问题，苹果将进行退换货或保修服务。对于iPhone 15系列的老用户来说，他们已经习惯了这种问题，因为这是iOS独特的保护机制导致的图像残影，与物理损伤、老化无关。

OLED显示屏自发光的特性使得屏幕上不可避免地会出现子像素老化留下的图像残影，即所谓的烧屏。自iPhone X开始，这种所谓的烧屏吐槽一直在iPhone上没有断过。

值得注意的是，在iOS 17.1版本发布之前，一些用户曾抱怨他们在使用iPhone 14 Pro时遇到了类似的问题。然而，在升级到iOS 17.1之后，这个问题似乎得到了解决。

对于那些担心自己手机是否也会出现烧屏问题的消费者来说，苹果公司建议他们在购买前仔细阅读产品说明，并了解OLED显示屏的特点和局限性。苹果还提醒消费者，如果发现自己的手机出现了烧屏等问题，应该及时联系苹果客服进行鉴定和处理。

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