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电话录音设备生产厂家

(中关村在线 江苏行情)近日,电话录音盒在中关村在线认证经销商“南京康优凯欣通信设备有限公司”处有售,有需要的朋友可以咨询商家详情(联系电话:13813012818)。

康优凯欣作为电话录音设备生产厂家,在电话录音设备生产设计上有很多种类,外形上通常分桌面式、机架式;容量上可以按照路数分;还可以按照录音线路分模拟电话录音、数字电话录音、IP电话录音。另外在功能上又进行了升级,康优凯欣电话录音系统是一款集呼叫中心模块的录音设备,具有来电弹屏、一键外呼、客户资料管理、话务监听功能。

康优凯欣电话录音设备功能特点:

●录音业务:支持对FXS/FX0/E1/IP同时进行混合录音,模拟最大64路,E1最大4个,IP最大并发64路

●录音查询:可对录音结果根据各种条件进行查询,如线路通道号、通话时间、通话时长、对方号码、本机号码、坐席ID、坐席组号、通话时长、未接来电等条件复合查询,支持模糊查询

●录音统计:支持对每个通道进行来电、去电、已接、未接等录音数量及通话时长进行分析,统计

●多模式录音:支持全程持续录音、选择性录音、压控录音、声控录音、码控录音、铃流控录音、反极控录音、强制录音等多种智能录音方式

●录音播放:支持录音在线播放或下载备份播放

●录音过滤:支持黑白名单录音过滤功能,可以按照号码有选择的进行录音

●实时监听:支持云坐席实时监听,经理坐席/上级领导可对本组人员通话进行实时监听

●云坐席管理:支持云坐席软件,分普通座席/班长座席/经理座席,在此CRM客户关系管理。可对来电/去电进行实时弹屏,备注/提示客户通话历史录音记录

●云平台管理:可以同时向4个云平台集中管理,支持对网内多个录音系统集中管理、查询、播放、下载、备份等

●号码采集:支持双制式来电显示采集,(FSK和DTMF)自动兼容,识别率达99.99%

●实时备份:支持实时备份到云盘,可手动通过云坐席下载备份到管理电脑,还支持(可插拔)更换硬盘进行备份

●权限控制:多级权限管理,支持多用户同时访问,给不同账号开放不同的权限,让录音数据更安全

●邮件推送:支持设备状态实时监测,出现异常可通过邮件实时提醒管理人员

●自动维护:如磁盘空间不足、CPU占用率过高或产生错误时自动发起告警,并根据预先设置的机制进行自动维护

●断电保护:支持断电保护,确保重要数据和录音文件不丢失

●操作日志:支持操作日志记录,重要操作可查询

南京康优凯欣通信欢迎您来电咨询!

[参考价格]:价格面议

[商家名称]:南京康优凯欣通信设备有限公司

[联 系 人]:原经理

[联系方式]:手机/微信同步:13813012818

[商家地址]:南京市栖霞区元化路8号南大科学园智慧园2号楼

[商家网址]:http://m.zol.com/shop_2167330/

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