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网购包裹损坏谁担责?官方解释来了

随着春节的到来,节日快递量暴增导致包裹损坏。如果快递包裹被损坏,究竟应该由谁来承担责任呢?

而目前专家表示:电子商务法对此有明文规定,在发货过程中出现的所有的商业风险、运输风险均由平台内经营者(商家)来承担,但是如果消费者自行选择其他快递公司的除外。

这就意味着,网购尽量不要自选快递公司,使用默认快递公司,这样拿到货一旦发生损坏就能够让商家解决赔偿等问题。

然而网友一直关注的“网购时商家标错价格能薅羊毛吗?”

而根据民法,界面显示“提交订单成功”时,网络交易合同已成立,若商家未经沟通私自取消订单,属违约行为。

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