最近科技圈子里发生了一件不大不小的事儿,但却一传十,十传百,引起了很多网友的关注。原来是苹果出现了价格乌龙,这让很多羊毛党按奈不住了。不过根据最新的消息,苹果称价格乌龙订单将被取消并进行全额退款,网友感慨:直接砍单合法吗?。
苹果称价格乌龙订单将被取消
苹果称价格乌龙订单将被取消的前因,源自苹果官网出现部分商品标价错误的乌龙事件,上千元的产品只卖一两百,不少用户趁机 “薅羊毛”。比如一千多元的儿童积木套件被标价不足 150 元,还有很多其他的玩具和配件等,都是非常低的价格,大量用户抢购。
公开信息显示:比如,Shure MOTIV MV88 Digital立体声电容式麦克风配件,正常售价1288元,而Bug价格是235元;UBTECH Jimu Astrobot Cosmos 机器人套件,正常售价1499元,Bug价格是149元等等。
苹果称价格乌龙订单将被取消
不过目前苹果称价格乌龙订单将被取消,苹果表示 “我们在处理你的订单时意外发现其中商品价格存在问题。这些商品并没有进行任何的促销活动,但价格不准确,因此我们将取消这个订单。对于由此可能造成的任何不便,我们深表歉意。如果你已经完成付款,我们将退款至你的原支付方式。”
苹果称价格乌龙订单将被取消,那么苹果这么做有什么法律依据吗?其实价格乌龙事件自从有了电商之后就基本接连不断的会出现,毕竟是人就会犯错。在起初那些年,人们还将此事件当成一个正义点和热议的话题,甚至真有商家履行了bug并发货了。
苹果称价格乌龙订单将被取消
不过在如今电商行业已经发展了十多年后的今天,除非是商家想要炒作,不然各种法律条文和免责条款都给你安排的明明白白的了,个人用户一般很难真正占到商家的便宜。而在这次乌龙事件当中,苹果称价格乌龙订单将被取消,用户真的一点脾气都没有。
因为据苹果 Apple Store 条款与条件显示,网站上的产品和定价信息在公布前已经过核实。但是,在极少数的情形下可能有误。如果 Apple 发现定价错误,将会通知用户,取消该订单,并对订单进行全额退款,所以苹果称价格乌龙订单将被取消。
苹果称价格乌龙订单将被取消
那么苹果称价格乌龙订单将被取消的做法,符合中国的法律吗?有媒体列出了相应的法律条款供大家参考,并表示:我们不进一步讨论苹果这个行为的合法性,仅仅从对用户的尊重来讲,苹果中国做的完全不够到位。
根据《中华人民共和国电子商务法》第四十九条电子商务经营者发布的商品或者服务信息符合要约条件的,用户选择该商品或者服务并提交订单成功,合同成立。当事人另有约定的,从其约定。 电子商务经营者不得以格式条款等方式约定消费者支付价款后合同不成立;格式条款等含有该内容的,其内容无效。
以上就是苹果称价格乌龙订单将被取消事情的来龙去脉,所到底苹果还真有权利这么做。而且近些年其实关于“羊毛党”的风评也并不是太好,导致舆论对他们也不太支持了。那么对于苹果称价格乌龙订单将被取消的事件,您又如何评价呢?
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