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vivo宣布疫情期间延保90天 寄修双向免邮

中关村在线消息:因肺炎疫情影响,近期全国范围内依然有许多地区在进行交通管制。继苹果、OPPO等厂商推出延保服务之后,今日vivo官微也表示将为2020年1月1日至3月31日期间保修期到期的vivo及iQOO手机,统一延长保修期90天。

vivo宣布延长疫情期间设备保修期

同时,vivo还推出了寄修双向免邮服务,官方称如果用户的手机需要更换配件,为避免与过多人员接触导致疫情传播,可优先选择寄修双向免邮服务,线上下单,即有快递员上门取件,修好后消毒再寄回,足不出户,双向邮费全免。

此外,用户遇到不需要更换配件的问题时,还可通过申请专家一对一服务的方式,让工程师远程解决问题,vivo官网的客服也将提供7x24小时的不间断服务。【7383926】

(本文图片来自网络)

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