2013年年底,随着电商大潮兴起,王大可成立了“麦本本”品牌。同时诞生的还有神舟战神、机械师、火影等等这样的游戏本品牌。在竞争激烈的PC市场中,包括联想、惠普、戴尔等在内的国际大品牌占据了超过70%的市场份额,而王大可对麦本本产品定位认知非常清晰,就是针对这70%之外的一些细分用户来满足他们的需求,这是麦本本品牌的生存之道。
麦本本CEO、创始人王大可
过去几年里,游戏本市场飞速增长,使得如雷神、机械师、机械革命、火影、神舟战神等等那些与麦本本品牌同期诞生的游戏本知名度大涨。但是麦本本做的是更贴近于用户,更贴近于普通消费者需求的产品,在轻薄、便携、更适合学习办公的轻度娱乐产品上,麦本本找到了自己的方向。
中关村在线总编承健(右)对话麦本本CEO、创始人王大可
·啥是麦本本?
麦本本CEO、创始人王大可介绍了过去几年里他们取得的成绩:2015年-2016年连续两年的时间,麦本本几乎是整个天猫平台里单品和店铺双冠王,最为成功的一款产品小麦2持续销量十几万台,现在的小麦5也有不错的销量。
在产品选择上,麦本本不是追求配置和价格的最佳比例,而是追求性能和价格最好的搭配方式。谈及麦本本品牌的由来,王大可说,“北方麦子很多,是我们主要的粮食。麦本本品牌就像粮食一样,是实用的代表,同时还兼顾年轻与时尚。”
麦本本团队非常年轻,平均年龄不超过24岁,他们并没有好的资本背景,就是一家草根式的创业公司。六年来麦本本在激烈的竞争中生存非常不易,但这支年轻的团队始终坚持底线,从不做刷单、P图、过渡美化之类的事情,在产品的宣传上一直贯彻实事求是的原则。
王大可也畅想了麦本本的未来,“未来我们除了会做好电脑之外,更多的会做周边外设,往品牌电商的方向发展。我们希望在未来的十年里,能成为国际知名的品牌电商。”
·麦本本的差异化路线
在产品差异化方面,麦本本走了一条比较独特的路线。目前PC行业主流品牌都是追着最新的硬件来推出新产品,而麦本本则是采用“N-1代”的方式来实现产品的高性价比,比如当下主流笔记本采用英特尔第八代酷睿处理器,而麦本本目前却主打英特尔第七代酷睿产品,这种策略在PC行业里并不多见。
麦本本之所以采用这样一条差异化的路线,王大可主要认为有两个原因:
其一,硬件的发展速度整体上超过软件的需求,这是一个大前提。换句话说就是用户使用的软件对性能的需求并没有那么高,无需时时刻刻追逐最新的硬件配置;
其二,除了第八代酷睿之外,英特尔硬件在过去几年里,相邻两代硬件性能提升幅度并没有太大差别,仅有百分之十几的性能提高,而隔代产品性能差异较大且差价明显,所以麦本本追求的不是配置和价格最好的比例,而是追求性能和价格最好的比例,这是麦本本选择做“N-1代”产品最大的原因。
在渠道方面,目前麦本本主要通过天猫、淘宝、京东、苏宁易购、唯品会、分期乐等线上渠道进行销售。另外在近期比较火爆的拼多多上,麦本本生产的周边外设,如鼠标、电脑包等销量非常不错。
·部署海外市场 刚刚起步
此外王大可也谈到了麦本本在海外市场的拓展,他说:“目前我们做俄罗斯,东南亚,非洲,墨西哥,欧洲近几个月就会开始了。产品渠道覆盖上百个国家,实际销售到的国家有十几个。麦本本其实是从去年12月份才开始进入国际市场,这块业务刚刚起步。”
麦本本的海外业务刚刚起步,虽然正处于尝试阶段,但初衷依然是让优质国货能够惠及全球。另外针对国际市场的不同环境,麦本本产品在定价上也有所差异,不过总体来说依然是如国内一样走高性价策略。
·坚持定制化策略
PC行业对于创新的探索始终没有停止过。其中定制化服务就是多年来最叫好不叫座的代表,很多大品牌逐渐放弃了定制化服务,但麦本本却依然在坚持。
王大可说:“回到麦本本创立之初,也就是2013年的时候,用户几乎没有办法买到电脑升级服务,商家也不会主动提供这个服务。因为电脑只要拆开就不保修,很多品牌将本来只有一百元成本的硬件升级加到几百块钱去售卖,给用户带来了很大的困扰。麦本本做的是把配置设为可选项,会给用户提供很多种不同的可选配置,用户也可以根据自己的要求提一些配置需求,麦本本会根据用户需求来搭配硬件,这种做法深受用户好评。”
此外麦本本还有一项“祖传的贴膜服务”,会给用户提供一些可定制化的外观,包括三种方式:第一,纯色的贴膜,既可以保护电脑也可以满足用户对产品颜色不同的需求。第二,贴膜可以做图案,大家经常会见到的个人喜欢的蜘蛛侠等等。第三,个人化的东西,有印结婚照的,有印自己孩子照片的,企业会印公司的名字,展示公司更好的形象。王大可说:“这些需求一直存在,虽然增加了我们的工作量。但只要用户需求在那里,而我们又能干这个事儿我们就会去做。”
·2019年的三大目标
2019年,麦本本为自己树立了三大目标,这三个目标颇有些意思:
第一,全年所有电商渠道的差评数不超过365个。
第二,员工收入要达到多少以上的提高。
第三,对于效率的要求,要求我们库存周转天数在多少天。
对于一家公司而言,目标里没有与“销量”二字相关的部分实在是让人感到费解,王大可说:“为什么没有销量,我们相信这三点,特别是第一点和第二点做好之后,我们的销量不是问题,发展也不会是问题。”
在新产品方面,麦本本春节前上线了一款16.1英寸窄边框高性能电脑黑麦6,144赫兹电竞屏,使用了GTX 1050Ti 4GB显存独显,在尺寸规格上做出了差异化。而在3月底,麦本本会推出一款17英寸窄边框轻薄笔记本,会搭载英特尔第九代酷睿处理器。另外在下半年,麦本本会推出搭载AMD锐龙平台的一系列产品。
麦本本-黑麦6
·如何面对销量挑战
去年,麦本本的整体销量未达预期,王大可认为对于麦本本来说,销量不增就是下滑。2016年,小米推出笔记本对麦本本产生了第一波冲击;去年荣耀笔记本出来之后也对麦本本产生了冲击,在三千到四千元价位段里麦本本感受到了更大的压力。
王大可认为之所以遇到这些问题,根本原因是很多工作没有做好,比如说以用户为中心的服务的理念,或者体验方面的一些东西没有做好,也没有找到自身的核心用户是谁。此外在宣传手段上有些单一,渠道不够宽。但是找到问题产生的原因,王大可对解决问题还是抱有极大信心的。
·在配置上做差异化
作为一家产品路线差异化比较明显的PC品牌,麦本本在产品创新上也越来越多的进行了投入。比如大麦6这款产品在配置上将低电压酷睿U处理器与GTX 1050独显放在一起,使得价格做到了5000元左右,而同级别产品多在万元价位,这也是第一款将低电压处理器与高性能独显放在一起的产品。另外,此前提到的16.1英寸游戏本也是麦本本率先来做。
麦本本-小麦5
此外麦本本也尝试过奖奔腾4410U处理器与940MX独显搭配在一起来追求更好的硬件与价格配比。此外在17英寸主流窄边框产品线上,王大可透露将采用NVIDIA MX 250独立显卡。后续,麦本本也将采用高通平台来打造PC产品。
王大可说:“我们在电脑领域有两个方向,第一在性能和价格上,我们去追求更好的平衡,用户的需求得到更好的满足,感受更好一些。第二则是追求细分市场,我们会做别人不太做的CPU显卡的搭配,更大的尺寸,更小的尺寸,更好的工艺。在这些地方做一些尝试,这与我们品牌的位置和当前的规模有关系。当一家小公司要想逆袭的时候,做的最主要的一个点就是要做差异化,一定要和别人不一样。”
·转变传统商业认知 探索新机遇
在访谈的最后阶段,王大可也谈到了他对于整个笔记本市场的看法。王大可认为笔记本电脑市场依然非常大,但增长迟缓。麦本本未来的发展寄希望于品牌电商,通过笔记本电脑拉动周边产品的销售。中国在制造能力方面有着极大优势,这也是很重要的一点,直观表现就是产品的成本或者产品品质的优异程度。
从中国消费者端来看,中国消费者已经开始“从有到优”的意识转变。麦本本要把每一个品类里面精选的、最常用的、最需要的东西做出来,整合在一起,叫品牌电商。基于笔记本用户,基于麦本本在笔记本行业里整合的资源再去影响其它资源。
麦本本投入研发能力去做这些产品,并希望成为未来的国际知名品牌电商。这其中有两个机会点:一个是国内优势,产业优势;另外一个是国内消费者需求转变的时间。以往对于品牌的认识是:这个品牌做服装的就是做服装的,做灯具就做灯具,做家具就做家具。但随着这些品牌电商出现之后,开始围着消费者的购买习惯以及对产品的理解来做产品,比如说如果买一个这样的产品,那么他可能还会买一个什么样的灯,什么样的桌子,什么样的电脑包,这些都是有规律可寻的。因此,传统的商业认知要打破,未来要做的就是横跨多个品类的平台,这是王大可认为的摆在麦本本面前的巨大机会。
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