固话发展受阻 被移动电话取代成必然？

前言：

信息产业部数据显示，2006年底，移动电话用户超出固定电话用户1个亿。随后，关于移动电话对固定电话市场取代的讨论此起彼伏。那么，移动电话能否取代固定电话呢？二者在市场上的发展现状又呈现出怎样的态势呢？互联网用户又是怎样看待二者之间的关系呢？鉴于此，互联网消费调研中心ZDC进行详细分析。

ZDC认为，移动电话对固定电话替代作用突出，但是二者目前共存局面不变。

一、移动电话与固话的博弈

根据信息产业部统计数据，互联网消费行为调研中心ZDC对移动电话与固定电话用户数量的变化进行对比，来进一步分析二者的博弈对抗。具体数据分布见下图。

(图) 2001-2006年移动电话与固定电话用户数量变化对比

从上图来看，可见二者在数量变化上表现出以下市场特征：

其一，固定电话发展受阻，移动电话突飞猛进。

数据显示，固定电话在2001-2006年这六年当中，以2003年为分界线形成两个明显对比阶段。在2002年至2003年，固定电话突破2个亿。而也就在2002年同年，移动电话也实现了2个亿的突破。随后2003年，移动电话获得飞速发展，在用户数量上实现了对固定电话的首次超越。

其二，固定电话进入滞胀期，移动电话用户超固话1个亿以上。

从2004年到2006年，固定电话发展进入滞胀期。数据显示，2004年固话用户突破3个亿，但是在三年当中，其增长速度缓慢，截至到2006年底，仅3.6亿用户。尤其是在2005年至2006年期间，用户增长数量相对较小。

相反的是，手机市场上的价格战、低端产品的争夺、手机资费的调整等，刺激了市场消费，移动电话在2003年超过固定电话之后，持续快速发展。其在2004年突破3个亿，之后在2006年底又达到4.61亿的用户。同比，超出固定电话用户1个亿以上。至此，移动电话在市场上的数量优势优势明显体现出来。

值得一提的是，目前区域市场还未得到大力开拓，而2007年成为各个手机厂商区域市场征战年，因而2007年手机的市场普及率将会得到进一步提升，并对固定电话的市场替代作用更加突出。

移动电话对固定电话的胜出在产品数量分布上已经得到明显的体现，此外，从产品的普及率以及市场增长率的角度来看，移动电话对固定电话的替代优势作用将逐步加强。以下，ZDC从移动电话的普及率以及市场增长率的角度来进一步分析。

二、移动电话的胜出

1、市场普及率的对比

信息产业部相关数据显示，截止到2006年年底，我国固定电话普及率为28.1部/百人。而移动电话普及率为35.3部/百人，比固定电话高出7.2部/百人。以下是2001-2006年期间移动电话与固定电话市场占有率对比。

(图) 2001-2006年移动电话与固定电话市场占有率对比

由上图可见，移动电话自2003年占有率超过固定电话用户、达到51.3%之后，其在市场上的占有率便保持持续上涨的势头，并在2006年底超过固定电话用户达到12.4个百分点。由此可见，移动电话在占有率上已经处于完胜的状态。

此外，据中国电信发布的运营数据显示，2007年7月，该公司固定电话的净增用户仅6万户，较6月的21万户出现较大下滑。中国电信固定电话用户数量增长速度的放缓，意味着移动业务正在加速取代传统电话业务。

2、增长率对比

根据信息产业部的数据，ZDC统计得出2004年至2006年移动电话与固定电话在市场上的增长率状况，详见下图。

(图) 2004-2006年移动电话与固定电话用户增长率对比

从数据显示结果来看，由于2003年移动电话与固定电话都超过了2亿用户，市场基数相对较大，因而增长率呈现出逐年下滑的势头。

其中，固定电话表现较为突出，其在三年当中增长率出现了三次连降，市场增长率由2004年的22.4%降至2005年的12.5%，并在2006年跌至2.6%。从这一大幅下滑的势头来看，固定电话增长迅速放缓。

从移动电话增长率变化来看，其数量在2004年突破3亿，增长率达到24.6%的高度。由此可见2004年是移动电话的市场发展高峰期。而随后，增长率下跌，但是仍保持在17个百分点以上。尤其是在2005年至2006年期间，移动电话的数量超过了4个亿，增长率保持为17.2%，可见其市场发展势头是固定电话所不能向媲美的。

根据这一数据不难发现，移动电话的快速发展对固定电话的冲击较大，其市场替代作用得到进一步体现。

3、固话的应对

此外，需要指出的是，移动电话资费调整之后，固定电话出现应对策略。这也足以说明固定电话对移动电话的市场抵抗，并求得市场突破。

其中，表现最为突出的是，在手机资费下调之后，固网运营商在资费上也作出调整。例如：2007年3月份，北京网通在手机资费下调的冲击下，便推出了“亲情 1+”业务、中国电信在全国范围内推出了“我的e家”业务等，都是运营商为抵抗移动电话对固定电话冲击而被动采取的市场应对。

从数据的角度来看，移动电话对固定电话的替代用户得到充分体现。但是从消费者的角度来看，其在市场上能否被快速取代呢？以下ZDC通过消费者调查进行分析。

三、未来市场趋势

移动电话从出现的那一刻，其就以自身的优越特性而成为固定电话在市场上的最大竞争对手。尤其是在2000年以后，移动电话市场获得突飞猛进发展，这种表现就显得较为突出。

1、移动电话以微弱优势胜出

那么消费者是怎样看移动电话与固定电话的关系与市场前景呢？为此，ZDC进行问卷调查。调查问卷于ZOL手机频道(http://mobile.zol.com.cn/)发放，从10月11日开始15日截止。在为期五天当中，共回收总样本量2642份。具体网友看法如下图可见。

(图) 移动电话与固定电话市场前景调查

据ZDC的数据调查结果显示，持移动电话势必取代固定电话的用户与持否定观点的用户几乎平分秋色。但持移动电话势必取代固定电话的用户仍占据主流，所占比例高出持相反观点的用户不到1个百分点。

从如此较小的关注悬殊来看，一方面由于固定电话起步早于移动电话，且市场基数较大，成为不少消费者与家联系的纽带，因而导致有47.9%的用户持移动电话不能取代固定电话的观点。

另一方面，移动电话的快速发展，使其占据数量分布优势、产品便携的优势等，因而在关注度上占据主流，但是关注优势并不是很突出。

2、市场前景展望

ZDC认为，移动电话势必取代固定电话，成为市场主流，但此作用不是在短时间内得到体现。从取代的角度来看，主要体现在两个方面：

首先，移动电话相对于固定电话的优势。其一，便携、即时。其二、功能丰富。其三、多媒体发展动向，蕴含商机较大，将获得运营商大力推广。这些优势决定了移动电话对固定电话的取代成为必然。

其次，从市场发展潜力与前景来看，移动电话市场潜力巨大。这主要针对的是区域及农村市场开拓方面。

相关资料显示，目前我国已通电话的行政村比重已上升至98.9%。从这个角度来看，农村固定电话市场获得进一步开拓的空间较小。相反的是，移动电话在区域农村市场上并没有得到大力的开发，市场前景良好。因而，从渠道下渗与农村市场的开拓角度来看，移动电话市场更具发展前景。

此外，需要指出的是，虽然当前移动电话采用的仅仅是准单向收费政策(有很多以套餐的形式出现，并非完全的单向收费)，但是据信产部经济调节与通信清算司副司长祝军日前表示，将在2007年内明显降低手机漫游费。而这无疑使得固话原有的价格优势进一步缩小。由此推断，移动电话对固定电话的取代成为市场发展的必然。

在移动电话飞速发展的过程当中，不免要回顾一下固定电话发展进程。ZDC也推出关于固定电话市场发展三步骤内容，详细点击《ZDC热点解析：固定电话发展变化三部曲》

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