中关村在线消息:去年年末,苹果因“降频门”闹得沸沸扬扬,受影响的iPhone机型包括iPhone 6、iPhone 6 Plus、iPhone 6s、iPhone 6s Plus、iPhone SE、iPhone 7和iPhone 7 Plus。为此苹果提出了道歉并且降低了更换电池费用。
近日,《华盛顿邮报》作家表达了愤怒的心情:“有数千名其他顾客”。原来,该作家想要去更换手中的iPhone电池,结果被告知:必须要等待数周才能给自己更换电池。并且苹果“天才吧”员工表示,苹果的电池库存水平要到今年夏天才能恢复正常。
这并不是国外首例,还有很多人在去更换iPhone电池的时候被告知同样的话。如果你想要购买并更换新的iPhone电池,那么需要等很长时间。你需要预约附近的苹果零售店“天才吧”,去店里与客服代表沟通电池问题,随后开始排队等待。除此之外,寄修也是一个很“不靠谱”的方式,因为目前官网显示如果寄修会等待“5-9个工作日”。
原本以为苹果因此事道歉就会有所收敛,但是这个现状是完全看不出苹果的诚意。毕竟谁都不可能会把手机寄出去“5-9个工作日”吧?

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