国美通讯沙翔:入局时间没有优劣 好产品没有淡季

2017年12月20日，国美发布了旗下的最新产品——国美U7，这也是国美发布的第一款全面屏手机，而且在千元级别的价位中首次为手机加入了指纹识别+面部识别+虹膜识别的三重生物防护加持。

而国美通讯的CEO沙翔先生在发布会结束之后接受了中关村在线专访，与我们探讨了国美的新品、现状、未来等等。在采访中，沙翔谈到了诸多重磅信息，聊得堪称全面，既聊了产品、又聊了品牌，还调侃道未来国美更想成为一家互联网企业。关于这次专访的详情，请接着往下看。

关于入局的时间

手机行业近几年一直处于洗牌阶段，前两年已经有一批新入局者、甚至老品牌倒下。如今的手机市场越来越集中。对于手机市场来讲，早已不是过去的一片蓝海，甚至对于新品牌来说还有些严峻。

为什么选择在这个时间入局？对于这个问题，沙翔选择分成两个部分来回答：首先，过去的手机制作是相对容易的，尤其是在过去的功能机时代。可是因为现在的手机功能越来越多，越来越复杂，想要把摄影、通话、屏幕、功耗等多项需求都做到让用户满意，对于一般的厂商来说非常困难的。如今手机行业的门槛不仅仅资金，还有技术壁垒，这也是为何越来越多的手机厂商选择退出的原因。

因此，沙翔表示其实手机市场的机会是一直存在的。手机行业的格局一直都是在变化的，可能仅仅需要三五年的时间，整体格局就会产生一次大的洗牌。所以对于入局时间其实没有优劣，市场上颠破不变的真理还是一句话“好产品绝对卖得好。”只是如今的市场要求相对以前要高了不少。

关于国美的优势

当然，如今的智能手机市场竞争惨烈依然是事实，而且行业内的挑战也不会因为你是新的入局者而降低难度。对于国美来说，如何能够保证可以成功打入手机市场并且保证未来依然活跃于手机市场，沙翔也自信的给出了答案。

沙翔称，国美通讯是一个新的公司，但其背后的研发团队已有多年从事手机生产和研发的经验，使得国美本身在硬件、制作、供应链等方面都有不小的优势，再加上国美作为线下的知名卖场，在售卖渠道上也独占优势。

而过去一年里，国美通讯将精力着重放在了软件层次的开发，使用了数百人的研发团队来自主研发GOME OS系统，深入理解用户场景和行为，以期开发出更懂用户的贴心应用，打造出“知我，更懂我”的智慧手机。

关于血统和基因

前面已经说过，国美通讯现在的团队曾在2014、15年为联想、中兴、海信、海尔、TCL等品牌设计过手机，那么如今成立国美通讯，当初和这些品牌的合作又能为之带来怎样的经验和帮助，会不会在国美手机中看到原来的“影子”，沙翔对此表示不会。

沙翔表示，当前手机市场发展迅速，手机的设计方案可能一两年内就可能跟原来大相径庭。以往在手机行业耕耘带来的的经验更多的是对于系统级别的提升：包括品质管理体系、硬件制作工艺、供应链的优势等等，这才是国美通讯的优势所在。这也是为何国美现在会将精力更多的放在软件的层面例如GOME OS的开发以及与其他软件厂商的交流合作上的原因。

从对话中我们可以看出似乎目前的国美将绝大部分的注意力聚焦在了手机软件上，就这一问题沙翔也毫不犹疑的做出了肯定“没错，我们甚至希望成为一个互联网的公司，至少是用互联网思维来做手机的公司”当然，硬件作为手机的载体也能保证手机给用户优秀的体验，这也是至关重要的。

关于品牌印象和发展

其实提到国美，我们想到的更多的还是“国美电器”、购物平台等。并没有什么人知道原来国美还生产制造手机。那么如何塑造全新的品牌形象，将国美通讯这个品牌打造出来，沙翔也有自己的见解。

当前国美通讯最大的精力还是聚焦在产品上，努力把产品做好比一切都更重要。沙翔以现在如日中天的华为举例，大概六七年前的华为更多还是一个面向企业级的公司，并且涉足手机市场并不怎么被人看好，而这些年华为的发展则阐述了这一事实：“只要你把产品做好，用户并不在意你是B2B还是B2C，是做运营商还是基站。”

而且国美通讯本身也是目前国美非常重视的一块业务，并且投入了巨大的资源来发展。毕竟手机在未来的作用越来越重要，无论是作为一个最贴近我们的智能终端还是未来物联网趋势下的入口。未来的国美也会围绕手机做出更多相关的产品，扩展和强化产业布局。

关于产品和销售

这一次的国美U7售价1399元起，选择了相对性价比比较高的价位来切入了手机市场，而不是选择一个更高端的切入点。而一千到两千的价位段的选择，经沙翔解释，这是一个经过深思熟虑的价格段。

沙翔表示，这个价格段是对新品牌的相对容易接受的价格段——在这一价位上用户对品牌的忠诚度相对不是那么高，一款优秀的产品更容易赢得市场。而且基于国美更想成为一个“软件公司”的愿景，更多的用户才是国美更愿意看到的局面。而在这一价位上，国美U7从软件、设计感、流畅度、品质上来讲都是非常均衡的一款产品，他本身也非常喜欢这款手机，这也是沙翔从事手机制作业十多年来相当满意的一款产品。

关于销售层面，沙翔表示其实目前的国美相对更重视线上的市场，不过目前整体的销售，包括“新零售”这一概念，无不体现出当前的销售更多的是一个系统化“海陆空”的战略。如果单纯的主攻线上或者线下都会有它的局限性，因此将会更重视“海陆空”的全面发展。

纵观整场采访，我们能发现沙翔先生对于市场也好，产品也罢都有着非常清醒而准确的认知，并且有着自己独特的观点和看法。在原来与国美的沟通中我们也能了解过它一直有着做到全国一线手机厂商的信念和“野心”。虽然国美在手机行业还只能算是“新人”，但未来的国美能否搅动手机市场这一池春水，真正造成足够引发市场动荡的反响，让我们拭目以待。