摩托罗拉V8088手机有重大缺陷

5月26日，我购得摩托罗拉V8088，发现来电显示不正常，表现为：存储在位置号1～100和SIM卡上的电话条目，可以正常来电显示；存在101～200之间的，来电显示时，显示的姓名是存在1～100之间对应的位置上的姓名，电话号码是正确的。即107的来电，显示的是7号位置上的姓名，153上的来电，显示的是53号上的姓名；存在201～300之间的电话条目，来电显示时，只显示电话号码，不显示姓名（存有姓名）。
当时我与摩托罗拉热线800—810—5050联系，对方告知我是个别现象，让换货。
6月6日我换到新货后，发现还存在上述问题。我断定是V8088设计上的问题。与摩托罗拉热线联系，告知我的看法，他们让我与摩托罗拉维修部门联系。在我与摩托罗拉维修部门技术人员联系后，明确告知技术人员，我怀疑是设计上的缺陷。维修部门的人员与摩托罗拉总部技术人员联系后，给我打来电话，告知：总部技术人员已发现V8088软件上有问题，需要重新升级软件。
我当即去摩托罗拉维修中心，重新升级了V8088手机软件，问题才算得到解决。但是，我产生了一个疑问，为什么摩托罗拉的维修人员在我的追问和要求下，直到那一天才知道V8088存在这么重大的BUG？V8088手机已经上市销售了一个多月了，为什么摩托罗拉的技术人员在已经知道V8088存在软件设计缺陷时，不及时通知维修部门和800热线服务部门？为什么还要对外大量供货，而不是像有信誉的厂商通常采取的行动——收回流通渠道存货，对已购买了V8088的客户郑重道歉，并安排客户更换手机？