O2O必争之地 国产安卓黄页服务哪家强?

黄页，起源于北美洲，1880年世界上第一本黄页电话号簿在美国问世，至今已有100多年的历史。黄页是国际通用按企业性质和产品类别编排的工商企业电话号码簿，以刊登企业名称、地址、电话号码为主体内容，相当于一个城市或地区的工商企业的户口本，国际惯例用黄色纸张印制，故称黄页。

古老的黄页随着互联网的发展已经逐渐退出历史舞台，更多被互联网搜索所取代。但随着移动互联网兴起，黄页功能一夜间获得新生，更加贴近生活、更加便民。以至于很多国产手机厂商在自己的系统中均内置了黄页功能，虽然名字叫法不同，但功能着实一样。

手机系统内置黄页，除了便民还有一个最大的特点，便是可以直接完成消费，是非常好的O2O平台，这也是手机系统内置黄页最主要的原因，其潜在的商业价值无法估量。同时也是抢占手机端用户入口最有效的手段。

手机黄页形态，最初的提出者正是小米，而其成熟的标志也是去年7月MIUI6.0的发布。但随后8月底酷派F2发布，即已带有黄页功能，中兴亦跟进发布上线自己的黄页。而华为目前还处于黄页1.0与2.0形态之间。

接下来我们对上述介绍的4款国产手机“黄页”功能进行评测，中兴星星2和小米4该功能叫做黄页，华为mate7称为生活服务，酷派X7命名为生活。下文为了方便读者阅读，我们将称呼为中兴黄页、华为黄页、酷派黄页和小米黄页，以便读者能够更好的区分。我们的评测将从产品易用性、内容服务以及产品运营三个方面进行考量。

四款系统的黄页功能都位于通话功能内，中兴黄页、酷派黄页与小米黄页将黄页功能直接放在了联系人列表的右侧，使用上非常方便。华为黄页则将黄页放置在了联系人列表中的二级界面中，查找起来略显得不方便。

内容服务测试 小米酷派值得推荐

针对手机黄页功能测试，我们首先考量服务内容的丰富性以及与系统的整合性，这两方面是黄页的基础部分，尤其内容丰富性上，可以看出企业在该功能所付出的心血。也能够直接的反应用户的使用便捷性，以及与系统融合程度。

首先测试内容丰富性，针对内容丰富性测试，我们汇总了下列表格，包含服务列表、服务入口和特色服务：

服务列表是根据黄页的应用需求划分的服务类别，列表划分越详细用户查找越便捷。中兴黄页和酷派黄页都为19类，并且列表划分详细、直观，用户使用一目了然。华为黄页和小米黄页系统为16类，还需补充健全。服务入口，酷派黄页拥有25个领先对手。特色服务方面对比，酷派黄页拥有较大优势具备水电煤充值、公交查询、客运票、流量充值等功能，无疑极大的方便用户使用。小米黄页系统则拥有发快递功能和Q币点卡充值功能。

服务订单和账号体系对比：

酷派黄页与小米黄页都拥有完整的账号体系、订单管理中心，用户使用清晰便捷，操作简单易用。此外酷派黄页还拥有消息提醒中心和活动管理中心，帮助用户完成订单管理的同时，人性化的提醒用户。相比之下，中兴黄页和华为黄页则不具备账号与订单管理功能，功能设计上显得单薄。

酷派黄页的账号可以选择使用酷云账号或手机号两种方式注册登录。支付体系上支持微信和支付宝支付。酷派黄页拥有非常完整的功能设计，支持支付功能令这款产品的功能大大提升。

小米黄页支持小米账号登录，与小米系统达到无缝整合，并支持小米自有云服务及支付体系，所以黄页服务也拥有完善的账号和支付体系，是目前与系统整合非常好的一款产品。

产品易用性 酷派黄页拔得头筹

针对产品易用性测试，我们采用了关键词搜索测试。大多数用户使用黄页都会以关键词搜索为主，所以关键词搜索的准确度，可以客观的反应产品的易用性。

“电影”关键词搜索测试：

中兴黄页和华为黄页

酷派黄页和小米黄页

通过对比搜索结果，我们能够看出华为黄页给出了购票渠道的号码信息，中兴黄页、酷派黄页和小米黄页除了给出购票渠道的号码信息，还为用户定位了附近的影院位置、团购优惠等信息。此外酷派黄页还直接给出了购买电影票的服务入口，方便用户购票。由此来看本次测试中，酷派黄页的搜索表现令人满意。

“快递查询”关键词搜索测试：

测试过程中中兴黄页、酷派黄页和小米黄页均能流畅的打开服务，酷派黄页、小米黄页可直接输入订单号查询，无需输入快递公司名称，该设计为混合搜索，设计非常合理。中兴黄页需要用户输入快递公司信息。而华为黄页的页面加载状态相对较慢，采用了直接调去HTML5页面的加载方式，而非目前主流的Native方式，在使用体验上略打折扣。

在测试过程中我们还发现，酷派黄页拥有自定义编辑功能领先于同类产品，用户可以随意添加日常所需的功能，该设计非常贴心，从整个产品易用性方面考量酷派黄页的设计略胜一筹。

产品运营能力 O2O平台之始

黄页作为用户使用过程中的入口，其价值不单单为用户提供数据信息，还可以直接产生服务，对于黄页来说，其商业价值也无法估量。并且可以作为O2O平台进行运营，为商户提供导流。这样就需要拥有很好的运营能力，实现产品的本地化。最后我们将测试4款黄页的产品运营能力。

由于华为黄页和中兴黄页不具备帐号和支付功能，所以本环节将比较酷派和小米黄页的运营能力，从我们的测试体验来看，酷派黄页和小米黄页均做到了主要服务的本地化、帐号及支付服务，把生活服务入口变成了真正的O2O服务平台，可实现商业转化的同时，也为用户带去了使用便捷性。

与此同时，酷派与小米也获得了产品定价返券、不同业务联动及运营二三级界面广告位的能力。这无疑给黄页功能添加了更多的扩展应用，也是为何黄页一夜之间变成宠儿的原因。

从我们的测试来看，对比4款黄页功能，我们可以看到酷派黄页和小米黄页在功能上都拥有非常好的测试表现，但易用性方面酷派黄页比小米黄页略胜一筹。整体测试来看，无论酷派黄页还是小米黄页都还有很大的进步空间，完善产品细节，优化商业价值，将是黄页未来的发展方向。