随着国内4G的发展以及三星、苹果等高端机市场增长放缓的影响,国产手机市场规模与日俱增,迎来了发展的机遇,其中不乏功能超越三星、苹果的机型。工信部数据显示,2014年上半年,国产手机厂商占据的市场份额目前已经超过70%。而6月份国产手机占据全国手机总出货量的比例更是高达80.7%。
那中国IT网民使用国产手机的情况又如何?未来的购买意向是否强烈?对此,互联网消费调研中心ZDC进行了2014年中国IT网民国产手机使用情况调查,共获得问卷5777份,通过对IP地址、答题完整度等信息的筛选,最终获得有效问卷5613份,问卷有效率97.2%。
根据本次调查数据,ZDC共推出两篇报告,分别为《2014-2015年IT网民国产手机购买意向调查报告》与《2014年IT网民国产手机使用情况调查报告》。
注:由于调研样本主要来源于ZOL网站,可能会对调研结果产生影响。
报告要点:
•国产手机用户占比近七成。
•性价比高是网民购买国产手机的主因。
•超五成网民共使用过2-3部国产手机。
•三成网民使用华为手机,占多数。
•使用1501-2000元国产手机的网民比例最高,近三成。
•近四成网民通过京东、亚马逊等电商网站购买国产手机。
•近六成网民一到两年换一次手机。
•超四成网民换机忠于正在使用的品牌。
•国际品牌用户的品牌忠诚度更高。
•华为、魅族、苹果是网民最想购买的三大手机品牌。
•质量是网民购买手机时最为看重的因素。
•电池容量,即续航能力是网民购机时最为看重的手机参数。
一、IT网民使用国产手机的情况
1、使用国产手机的比例
•国产手机用户占比近七成
ZDC调查数据显示,参与调查的5000余名IT网民中,近七成网民正在使用国产品牌手机,占据绝对主流,国产手机用户阵营日益扩大。这与近几年华为、联想、魅族、小米等诸多国产品牌的崛起有直接关系。
2、购买国产手机的原因
•性价比高是网民购买国产手机的主因
在网民购买国产手机原因的调查中,性价比高是主流原因,选择此项的网民占比超五成,达到54.5%。其次为国产手机技术提高、质量不错。由于其他原因而购买国产手机的网民占比相对较低,均在10%以下。整体来看,性价比及日益提升的产品技术和质量是国产手机获得新生的主要原因。
3、国产手机使用经历
•超五成网民共使用过2-3部国产手机
ZDC调查数据显示,共使用过两部国产手机的网民相对较多,占比27.2%。其次为使用过3部国产手机的网民,占比26.4%,略低0.8%。共使用过1部、4部国产手机的网民比例较为接近。值得关注的是,使用过5部以上国产手机的网民比例达到了15.2%。可见,国产手机的网民忠诚度还是较高的。
4、所用国产手机品牌
•三成网民使用华为手机,占多数
从品牌的选择来看,目前正在使用华为手机的网民最多,占比30.9%。其次为小米和魅族,网民使用比例分别为18.2%、12.6%。使用其他品牌的网民比例均在10%以下。整体来看,华为、小米、魅族目前为最受用户青睐的三家国产手机品牌厂商。
5、所用国产手机的价格
•使用1501-2000元国产手机的网民比例最高,近三成
从价格来看,目前使用售价在1501-2000元价格段国产手机的网民比例最高,达到28.3%。使用800-1000元及1001-1500元价格段国产手机的网民占比均接近两成,用户也相对较为集中。所用国产手机价格在2000-3000元之间的网民比例为20.1%。
6、购买渠道
•近四成网民通过京东、亚马逊等电商网站购买国产手机
电商已经成为网民购买手机的主流渠道,调查数据显示,37.7%的国产手机用户通过京东、亚马逊等电商网站购买手机,占比最高。其次为通过品牌厂商官网购买的网民比例,占比23.8%。通过运营商营业厅、手机专营店、品牌厂商专卖店购机的网民比例接近,均在一成左右。
二、换机行为
1、换机频率
•近六成网民一到两年换一次手机
ZDC调查数据显示,57.6%的网民一到两年更换一次手机,占大多数。半年到一年更换一次手机的网民比例为21.2%。不到半年就换手机的网民比例较低,累计仅为3%。两年以上时间才换一次手机的网民比例为18.1%,不足两成。整体来看,当下网民一部手机的使用时间已经远远短于以往的四五年。
2、品牌忠诚度
•超四成网民换机忠于正在使用的品牌
从换机行为来看,超四成的网民明确表示如果更换手机,还会选择当前正在使用的品牌。而表示说不好,不确定是否还会购买正在使用的品牌的网民比例也在四成以上,达到43.3%。明确表示不会购买当前品牌的网民比例占据一成左右的比例。
•国际品牌用户的品牌忠诚度更高
对比国际、国产手机用户的品牌忠诚度来看,国际品牌用户的品牌忠诚度更高。国际品牌用户中明确表示还会购买当前品牌的用户比例高达68.2%,远高于国产品牌用户中24.4%的比例。两大阵营中表示说不好的网民比例较为接近。
3、品牌转向
•华为、魅族、苹果是网民最想购买的三大手机品牌
从替代品牌来看,华为、魅族、苹果是网民换机时最想购买的三大手机品牌,占比分别为20.5%、19.4%、17.8%。三星、小米、诺基亚排在第四至第六位。打算购买其他品牌的网民比例均相对较低,不足5%。
三、购买手机时最注重什么
1、购买手机注重什么
•质量是网民购买手机时最为看重的因素
如今,衡量一款手机是否值得购买的因素有很多,调查数据显示,质量及性能是网民购买手机时最为看重的两大因素。配置参数和价格排在第三、第四位。可见,无论何时无论智能手机还是非智能手机时代,手机质量和性能是立足之根本。
2、重视哪类参数
•电池容量,即续航能力是网民购机时最为看重的手机参数
在手机参数的重视程度调查中,在移动互联网大潮的影响下,网民最看重电池容量即续航能力这项参数。其次为屏幕分辨率及屏幕尺寸。对操作系统、摄像头像素、处理器品牌、核心数的重视程度一般。对拍照功能的重视程度相对最低。
ZDC总结:
目前来看,国产手机发展迅猛,网民对国产手机厂商的认可度和接受度越来越高。但与国际品牌相比,国产手机的用户忠诚度还有待提高,这与国产厂商的产品竞争力有直接关系。
ZDC声明
本报告中的关注度或关注比例是通过分析中关村在线(www.zol.com.cn,下称ZOL)专业IT网站包括新浪、搜狐、腾讯、网易、淘宝在内的79家网络媒体和ZOL全国85家分站的用户上网行为,统计各品牌及产品在一定时期内获得的有效点击率而得出的结果,因此排行反映的是一定时期内网站用户对某品牌或某产品的点击关注程度,厂商或经销商可参照数据对其销售情况进行参考和预测,但不能与其销售情况完全等同。

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