外设门诊:炼狱蝰蛇连电脑无法开机怎么办

[中关村在线键鼠频道原创]用户及玩家在日常使用键鼠外设产品时，经常会出现这样或那样的问题。小到驱动下载安装，大到更换线材、MOD改造等等，如果您想得到及时丰富的解答，请到《中关村在线电竞游戏装备区论坛》发帖，说出您心底的疑惑，中关村在线编辑及网友将在第一时间为您解答。并每周选出一个具有代表性的问题，由专业的键鼠频道编辑为您在中关村在线网站上，进行全面分析，并作出解答。

中高端游戏鼠标，无论在使用手感还是使用功能方面，都与普通鼠标有着本质性的区别。中高端鼠标可以为用户带来强大的硬件功能时，也为用户带来实用的的设置功能，让用户能够以更为快捷的方式操作电脑。

不过中高商鼠标略显复杂的功能，在出现故障时，也可能为用户带来一些小麻烦，中关村在线论坛网友ldehao就遇到了一些问题向广大玩家进行求助，他在帖子《炼狱蝰蛇——鼠标引起电脑不能开机》中说道：“炼狱蝰蛇我正常使用快2年了，一直很正常，直到一天开机，发现电脑报警，提示usb识别识别，然后排除法一一检查。发现是蝰蛇的问题。拔掉蝰蛇电脑正常开机使用，擦到电脑上就开不了机。怎么解决？”。是什么原因造成ldehao所出现的问题，应该如何解决，让我们一起来分析。

由于炼狱蝰蛇鼠标具有可刷写固件功能，在某些情况下，可被电脑识别为可擦写式USB设备，鼠标连接电脑后无法导致电脑无法开机。ldehao网友的问题，很有可能是由于鼠标内部出现问题，导致电脑将其识别为可擦写式USB设备，并在开机自动将其设置为首选启动设备，但由于检索不到开机所需引导信息所造成，ldehao网友可以尝试在BIOS设置中，禁用USB设备启动来解决问题。

如果在BIOS设置中，找不到相关的设置信息，也可以考虑通过刷新鼠标固件来解决该问题。由于炼狱蝰蛇鼠标主控芯片内程序，可通过刷固件方式进行更新，所以该方法有可能解决由于鼠标由于内部程序错误所造成的开机无法启动问题，ldehao网友可直接点击链接下载炼狱蝰蛇游戏鼠标固件程序，并按相关部骤进行刷新。当然，在刷新固件前请确认所使用的是3.5G炼狱蝰蛇游戏鼠标，如使用炼狱蝰蛇黑色经典版请更换为相关固件。

如果ldehao网友的鼠标未超过雷蛇官方所提供的2年有限质保服务期限，可以携带鼠标购买证明(包括发票，盖有公章的购买凭证及网购截图等等)，到离自己较近的雷蛇官方售后点，与雷蛇联系售后服务事宜，如果能够检测出鼠标确实存在问题，雷蛇将会为ldehao网友更换一只全新的炼狱蝰蛇游戏鼠标。尽管售后服务相比前两种自己动手解决的方式要略为麻烦一些，但相对来说更为可靠。

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