TD魅族MX2:中国运营商与厂商渠道的博弈

如果你足够细心，就会发现其实很多事情的缘由都是相似的，甚至其中很多还能够引导我们体会到生活的真谛并帮助我们相对客观地看待事情。以最近一件不大不小的手机圈琐事为例，为什么一款手机的上市会经历如此多的波折？虽然并没有恶化到对骂的境地，但是问题究竟出在哪里？搞清楚这件事情，可能与买不买这款手机一点儿关系也没有，但对你认识中国的手机市场还是多少有些帮助的。

追根溯源，小米手机算是第一家纯粹靠网络销售产品的厂商，在小米之前其实有不少厂商已经基于Web2.0的互动社区，进行线上的营销模式运作，其中就包括今天的主角---魅族，准确的说是TD版魅族MX2手机。

所谓TD版，就是中国移动以运营商的身份，针对自己的需求对被定制的手机在硬件与软件做或多或少的改动，并以与用户签合约的形式，进行手机的销售行为。会购买运营商定制机的人大致分为两种：一种是自身实际使用情况，权衡之后确实觉得签约的形式更划算；另一种就是纯粹因为有可以报销话费的便利。但不管哪一类人，运营商的垄断都是无法掩盖的事实，或者说，中国运营商的定制是变了味儿的。

运营商早就过了靠短信、通话业务盈利的年代，2013年并不是移动互联网的处子年，但中国的运营商们都在干些什么？合约机内置这样那样用户不需要的App应用程序，合约套餐无论你怎么选都感觉不爽，合约机LOGO难看得要命，合约计划各种霸王条款、比如机卡绑定，最基本的3G网络、网速达到用户的期望值了吗？结果就是，合约机贵的贵死、便宜的基本没法用...

为什么你能在香港推出不限流量的套餐，大陆就没有这种优待，不都是中国人吗？政治的问题我们不涉及、涉及了也没有用，但在可以控制的范围内，看看国外的运营商们是怎么做的吧。假设国内的市场对国外运营商开放不现实，但请你们记住：定制机也好、合约机也罢，目的是为不同消费预算、不同使用需求的消费者而量身定制一款产品，而不是在了解用户的使用需求之后，想尽办法制造条款禁锢用户的自由，绑架用户的习惯。运营商们，从用户兜里抢钱与用户自愿掏钱，完全是两个概念。早一天跳出这个圈子，对谁都有好处。

且不论TD版魅族MX2与中国移动之间的矛盾究竟谁对谁错，其实人世间的大多数事情，都是没有对错可言的，基本上都是因为利益冲突，此次TD版魅族MX2也不例外。刚才说了一大堆运营商的不是，但绝不是说厂商就一点问题也没有。

魅族本身是一家比较特殊的厂商，自己有着庞大的用户群体，哪怕其中混杂着真真假假的水军，但不可否认的是，现在只要提国产手机，魅族和小米绝对是两个响当当的品牌，这就是事实。正是因为有这样的基础，魅族在发布新手机、销售新手机的时候才会如此底气十足。前一段与京东的合作，算是魅族打开心扉的首次尝试，效果之所以是好的，是因为双方只要在利益问题上达成统一，卖得越多就都越开心。然而，与运营商的合作却不太一样，在中国这个比较畸形的手机市场，当双方都很强势的时候，生意往往就不好谈了。

其实跟魅族这样的厂商谈合作，钱只是一方面，更重要的是要理念相投，面对黄章这样的领袖就更是如此。合约计划怎么定、运营商和厂商怎么分成这些都是可以量化的，并且是不影响用户使用体验的。但如果运营商非要预装一些应用，甚至为了推广自己的产品，要求产品修改自身的软件层面，这一方面就涉及到更深层次的利益问题，更重要的是削弱了品牌的核心竞争力，这一点换做是谁相信都是不会答应的。

从这一点折射出的问题是，在中国大陆，手机产品一直到今天还是有行货与水货之分，这并不是国外市场合约机与裸机之分的概念，而是有质保的正规渠道产品，以及没有售后的走私产品。明知道没有保修，还有这么多人买水货手机，难道大家都傻吗？当然不是！用户的消费取向，永远是花钱买自己认为好的东西，换句话说，纵然国内合约机宣传得再好听，在用户眼里也还是没有水货手机好。

从渠道为王转变为运营商主导不是一朝一夕的事，但如果初衷并不是站在用户角度考虑的，那再过多少年，行货手机和水货手机也还是今天这个共存的状态。没错，经销商普遍抱怨的水货手机没有利润现象也是客观存在的，消费者的钱更多地花在了运营商身上、花在了行货手机身上，并不是这两者做的有多么好，而是在相同的价位上，大家都希望花同样的钱办更多的事。吸引大家掏腰包的不是运营商的服务，而是电商相对便宜、机器支持双卡双待、产品全球同步上市、产品有质保、附赠电池皮套礼品等等，运营商的价值根本没有体现出来，这才是各种渠道能够一直存活的原因。