答疑解惑:黑寡妇终极版连接电脑无反应

[中关村在线键鼠频道原创]用户及玩家在日常使用键鼠外设产品时，经常会出现这样或那样的问题。小到驱动下载安装，大到更换线材、MOD改造等等，如果您想得到及时丰富的解答，请到《中关村在线电竞游戏装备区论坛》发帖，说出您心底的疑惑，中关村在线编辑及网友将在第一时间为您解答。并每周选出一个具有代表性的问题，由专业的键鼠频道编辑为您在中关村在线网站上，进行全面分析，并作出解答。

高端游戏外设产品，由于强大的功能和炫酷的外观设计，常常会受到玩家更高的关注。尽管产品价格高昂，但愿意为其买单的网友仍不在少数。不过高端外设由产品功能繁多，设计复杂，在使用过程中，也会出现一定的问题，对玩家使用造成困扰。

中关村在线键鼠论坛网友david_kl在论坛上发出帖子《黑寡妇终极版点不亮了求教各位大神进！》就自己在使用黑寡妇终极版键盘时出现的问题，向中关村在线网友求助。他在帖子中说道：“11年买的黑寡妇终极龙腾版，最近更新1.08驱动后点不亮了，按什么都没反应，换旧驱动连显示没有连接键盘。按什么都没反映了。。是不是坏了。另求上海浦东哪里能修，售后点的不负责修”。

问题解析：

从david_kl网友描述的问题中，可以断定其升级的并非是驱动程序，而是在进行固件更新操作(因黑寡妇机械键盘驱动程序最新版本号为1.05)。应该是更新驱动过程中，由于意外情况，造成键盘内部主控芯片中的固件程序损坏，造成键盘无法被电脑识别，对于该情况，最为妥当的方法，就是到雷蛇售后服务中心进行质保服务，由于雷蛇售后解决该问题。

不过由于雷蛇对黑寡妇机械键盘仅提供一年质保，david_kl网友的键盘已超出质保期，所以无法享受质保服务。所以需要使用其它方式尝试自己动手进行维修。一种比较稳妥的方法，就是先从雷蛇官网上下载固件升级程序，将雷蛇对黑寡妇机械键盘从电脑上拨下，然后关机，连接另一把USB键盘后再对电脑进行开机，开机后将雷蛇黑寡妇机械键盘与电脑相连接，并运行固件升级程序，如果没有提未没有插入键盘，直接进行读条写入固件，则固件写入完毕后，键盘即可恢复正常。

另一种方式也需要先下载雷蛇黑寡妇机械键盘1.04升级程序安装，然后再将其删除。随后安装1.08版固件，这时固件刷新程序会提示用户未检测到键盘，拨下键盘，按住键盘上的FN按键不放，将其插入电脑，即可强制进行固件刷新程序，刷新完毕后即键盘即可恢复正常。建议david_kl网友分别对两种方式进行尝试，应该可以解决所遇到的问题。另外由于雷蛇产品进行固件升级时，需要保证稳定的供电及连续的数据写入，不建议频繁对固件升级，以避免产品出现故障。

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