兑现“把最好的产品交付给更多消费者”承诺 戴尔XPS 13如何做到既轻便又好用

【ZOL中关村在线原创】一台13英寸触控屏笔记本，整机仅重约1kg，机身最厚处仅约12.7mm，通体采用CNC一体成型工艺打造，质感出类拔萃，并且在超轻薄机身里塞入了峰值35W功耗的Intel18A先进制程打造的Wildcat Lake处理器——这，就是2026年新款戴尔XPS 13交付的一份完美答卷。戴尔科技集团资深产品营销经理张赫说，“对戴尔来讲，唯一的诉求就是把最好的产品交付给更多消费者去选择”。

而戴尔科技集团笔记本资深产品经理叶程玮则表示，“现在的消费者购机时变得更加理性，不再被表面参数所绑架，而是更清楚地判断：这个产品对我来说够用、是好的，或者是否可以用5年、10年不出问题。这也是我觉得XPS产品系列更能吸引消费者的地方。”

伴随着戴尔XPS“奇妙瞬间”新品媒体品鉴会的举办，全新回归的XPS 13系列也真正走入大众视野。做好的产品，持续满足消费者更加严苛的需求，是戴尔XPS 13最为核心的理念。而它也确实兑现了戴尔科技“把最好的产品交付给更多消费者”的承诺，优秀的素质让这个曾经引领轻薄本行业变革的经典产品重焕荣光。

·三十三年与两个"第一"

XPS即Extreme Performance System的缩写，三个单词彰显了XPS系列的品牌DNA。

XPS笔记本产品线在2005年左右起步，在Alienware外星人品牌承接游戏娱乐的角色之后，XPS转向兼顾性能与便携的高端轻薄全能本路线。而真正让它被大众记住的是2015年，那一年，XPS系列带来了全球第一个采用极致微边框设计，并为此注册了英文商标Infinity Edge的XPS 13。上市之后瞬间引爆，并引领了笔记本电脑屏幕边框向超窄边框、微边框迈进的脚步。叶程玮说，"现在大家看到有很多窄边框笔记本，在十多年前却并非理所当然"。

在超窄边框XPS 13取得成功之后，2018年，戴尔科技再进一步，打造了笔记本历史上第一款采用硅纤维材质的XPS 13系列产品，并且在当年的CES上大放异彩，吸引了全球PC行业关注的目光。

这两个“第一”，是XPS系列三十三年历史上最为令人印象深刻的“XPS时刻”，而关于XPS的传奇故事还并未完结。

·将35W峰值功耗处理器塞进12.7毫米超薄机身里

"做薄并不难，难的是做薄的同时不牺牲性能。"叶程玮在接受媒体采访时反复提到了这句话。

为了薄而把功耗压到5W、10W甚至做成无风扇，其实对当前的PC产业链来说并不难。而XPS 13的要求是在12.7毫米超薄机身里依然去维持35W的峰值性能释放，并且保留风扇。同时，XPS所提及的12.7毫米厚度，并非以机身前端最薄处去衡量，而是XPS 13的最厚处，也就是风扇所在位置的厚度，仅仅12.7毫米，在这样的极致设定下塞进35W峰值功耗处理器，还能确保散热以及整机运行的稳定性，确实是一个技术活。

为此，XPS 13取消了底部格栅式进风口，转而改从两侧进风。这样当用户把机器放在腿上使用时，就不会担心把进风口遮住，从而导致机器长时间使用时的发热问题。同时，戴尔科技在XPS 13的风扇侧面还开了一个小孔，排热风时带出一股微小侧风流经整个机器底部，又借流体力学把热空气推回风扇，形成正向循环，再加上CPU、内存、硬盘这些主要发热元件区域都覆盖了石墨烯散热膜，而且重点发热区用GORE材料做局部隔热。这就是XPS 13敢于在超薄机身塞下35W峰值功耗处理器的底层原因。

叶程玮说，"以前不敢放在腿上太久，不敢放在床上看剧，现在用这台机器，我敢放在床上。"

·标配触控屏，但价格回到2015年

窄边框自诞生至今十年后已成行业标配，但新的XPS 13在窄边框基础上，做了触控屏，同时还将机身做得如此纤薄，这是其与众不同的地方。

过去的触控笔记本要为触控层让出厚度，合盖后上下几乎一样厚，而XPS 13这一代新品的屏幕其实比机身明显要薄一些，让人感觉不到它有触控层，这其实是XPS 13设计上非常厉害的一个地方。那么为什么要标配触控屏？张赫认为：“新款XPS 13价格下探后大学生与职场新人买得起了，而触控屏在标注文献重点、做笔记、截图加工、手写输入时会更为顺手。”正是基于这样的考量，也是基于把最好的产品交付给用户的承诺，XPS 13为用户提供了比普通笔记本电脑多一种的操控方式。

在目前的市场环境下，消费者对价格更加敏感，对配置的需求也出现了一定程度的“降级”，比如内存从32GB退到16GB、甚至8GB，屏幕从QHD降到FHD，CPU退到N-1代甚至更老。而戴尔XPS 13给出答案则是“16GB+ 512GB”的标配组合，这样的配置方案兼顾了性能与性价比，能够满足日常的流畅使用需求。

所以在价格方面，新款XPS 13不仅没有涨价，反而是回到了2015年的价格，叶程玮说，“十年前我们卖XPS 13，跟今天卖的是同一个价格，都是8000多元起步。而叠加国补后可进入6000多元主流价位区间。”轻便、好用，不贵，使新款XPS 13具备了不俗的市场竞争力。

·把钱花在续航和耐用性上

时下，消费者选购电脑变得更加理性，每一分钱都希望花在刀刃上。而且很明显的一个转变是不再迷信参数的堆叠。考虑到笔记本电脑三年-五年以上的换新周期，现在越来越用户开始更加关注笔记本的续航能力，而非单纯的性能释放上面。

屏幕，是包括笔记本电脑在内几乎所有电子产品最耗电的部件，能耗占比最高有可能达到60%。而XPS 13借助Intel18A制程的WildcatLake处理器带来的超高能效表现，使得流媒体播放续航时间可以达到17小时，日常办公和轻娱乐使用可以达到约12小时，并且配备了65W氮化镓适配器，30分钟可以充电至80%，短期出门无需携带适配器也能应付日常工作。

同时，别看XPS 13设计纤薄，但它却有着非常不错的耐用性。而且这也是戴尔科技的一大投入重点：裸机跌落测试（数十厘米高度，六面四角摔落十次后仍能开机）、重压、屏幕压力与高温高湿测试后依旧稳定运行；单手持机夹住四角晃动，用高速摄影机测量机体形变量不得超标等等，都是戴尔科技为打造“最好的产品”所付出的努力。

·结语

在约1kg重量、12.7毫米的物理约束下，不难看出，戴尔科技将不少工程资源集中倾斜给了散热结构设计、触控屏瘦身、续航与可靠性这些被认为是用户很难肉眼发现却实际感受得到的地方。这可以说是构建XPS 13这款具有回归意义的产品的关键因素。

戴尔科技用一款回到2015年价格、兼顾触控体验与长效续航的产品，再度把XPS的品牌边界向下推给年轻用户。其实我们经常会说“无心插柳柳成荫”，从戴尔科技的角度来看，他们只是希望把最好的产品交付给用户，因此朝着这个方向努力，相信这款承载着XPS经典品牌基因、并且处处悉心打造的诚意之作，会在未来吸引更多用户关注的目光，并愿意为之买单，这种踏实做产品的精神，一定会有更好的回馈。