瓦尔夫公司曾于2026年4月20日更新面向日本用户的Steam用户协议,新增条款规定:用户通过钱包充值的资金若在到账后六个月内未使用,将自动失效。
此项调整源于日本支付服务法的强制性要求。根据该法规,预付式支付工具的发行方须将未使用余额中至少一半的资金存入国家指定存款机构作为担保,但前提是未使用余额总额超过一千万日元。为避免因大额资金被长期冻结而影响运营,包括外资与本土企业在内的支付服务提供方,普遍选择设定余额有效期不超过六个月的方式,以符合监管豁免条件。
然而,目前Steam官方客服明确表示,针对日本地区用户的钱包余额,实际并未启用该有效期机制。相关条款虽已写入协议,但尚未进入执行阶段。
就该条款的实际执行进展,已有渠道向Steam客服进行核实。对方回应指出,现阶段日本用户钱包余额无实质有效期限制,未来是否启用及具体实施时间均未确定。如后续确有启用计划,平台将通过电子邮件方式,提前向用户发送正式通知并明确具体生效日期。

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