蒲公英是用于应用内测发布与管理的平台,支持通过工单系统提交问题反馈。
1、 登录蒲公英官网后,输入账号密码,页面右上角将显示当前用户的头像。
2、 点击头像弹出菜单,选择我的工单即可查看。
3、 进入工单页面后将展示现有工单列表,点击提交按钮即可创建新工单。
4、 在工单创建页面填写相关信息及问题描述,确认无误后提交即可完成。
5、 新建工单后,将在我的工单列表中显示,可查看当前状态,并支持查看、删除等操作。
6、 点击按钮进入工单详情页,可查看客服处理结果,并继续与客服沟通交流。
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