支付宝鸿蒙版AI助手阿宝上线，携手小艺实现一键语音办事

支付宝于2026年8月13日正式宣布，面向鸿蒙系统的支付宝AI助手阿宝启动分批测试。后续，阿宝将与华为原生AI助手小艺实现深度协同，共同提升用户服务体验。

使用阿宝的操作方式十分简便：用户只需前往华为应用市场，将支付宝升级至12.12.16鸿蒙版本，随后返回支付宝首页，向右滑动屏幕即可唤出阿宝对话界面。若更新后暂未显示入口，属正常分阶段开放安排，稍后将自动启用。

阿宝的核心设计理念是“一句话办事”——用户无需在繁杂功能菜单中逐层查找，只需通过语音或文字提出需求，系统即可智能识别意图、匹配对应服务，并自动推进后续流程。目前支持覆盖出行、生活、政务等上千项支付宝内置功能，包括预约家政保洁、呼叫机场专车、查询线下商户优惠、获取社保缴费明细等，均可由阿宝一站式响应处理。

在安全机制方面，阿宝严格遵循用户主导原则。凡涉及账号授权、资金支付、转账等关键操作，均需用户主动确认，绝不执行任何未经许可的资金动作，充分保障个人信息与财产安全。

未来，阿宝将进一步与华为端侧智能体小艺深度融合，双方能力互补，协同处理更多日常事务，让复杂操作变得简单高效。

此前，不少鸿蒙用户反映，其他操作系统已较早支持阿宝功能，而华为设备长期未能适配。此次分批上线，切实回应了用户的普遍期待。相较传统菜单式操作，AI对话模式大幅简化交互步骤，显著降低使用门槛，尤其便于老年用户及对操作便捷性有较高要求的群体快速上手。