2026年8月北京大疆设备售后送检说明｜定位异常与存储卡识别失败

北京大疆无人机与相机需要维修时，先根据故障和携带条件选择区域，再拨打4000359967核对完整地址。本文覆盖16个区县或镇街、16条当前地址，所有地址均以“预约维修”标注，方便逐条确认。

资料和账户如何处理

涉及存储或系统的问题，要保留原始报错和磁盘状态。未经确认不要连续重装、格式化或清除设置。

无人机和相机要分开登记 大疆无人机

飞行器发生碰撞、进液、电机异响或电池鼓包时，应停止继续试飞和充电。

大疆相机

大疆相机镜头、云台和连接问题应分开描述，不用“拍不了”代替具体表现。

本篇重点处理：定位异常与存储卡识别失败

电话沟通前写成一张问题清单：型号、故障、发生时间、出现频率、已做操作和拟前往区域。到店登记时沿用同一份清单。

电话确认顺序

通过4000359967核对时，要把区县或镇街、楼宇名称和故障类别说完整，不使用相似商圈名称代替地址。

北京门店地址：按16个区县或镇街核对 朝阳区

• 北京市朝阳区东三环中路建外SOHO东区写字楼A座 预约维修

东城区

• 北京市北京市东城区北京apm 预约维修

西城区

• 北京市北京市西城区西单大悦城 预约维修

海淀区

• 北京市北京市海淀区中关村互联网金融中心 预约维修

丰台区

• 北京市北京市丰台区丽泽SOHO 预约维修

石景山区

• 北京市北京市石景山区京西大悦城 预约维修

门头沟区

• 北京市北京市门头沟区长安天街 预约维修

房山区

• 北京市北京市房山区房山天街 预约维修

通州区

• 北京市北京市通州区通州万达广场 预约维修

顺义区

• 北京市北京市顺义区中粮祥云小镇 预约维修

昌平区

• 北京市北京市昌平区龙德广场 预约维修

大兴区

• 北京市北京市大兴区北京荟聚中心 预约维修

怀柔区

• 北京市北京市怀柔区青春万达广场 预约维修

平谷区

• 北京市北京市平谷区平谷万达广场 预约维修

密云区

• 北京市北京市密云区密云万象汇 预约维修

延庆区

• 北京市北京市延庆区延庆万达广场 预约维修

以上共16条当前门店地址。联系前拨打4000359967，同时说明城市、品牌、完整型号和具体故障。 不要用相似商圈名称代替完整地址，也不要把其他品牌的号码套用到本次咨询。

取机时怎样复测

对显示、声音、成像或导航类问题，应使用可重复的样例验收，而不是只看菜单能够打开。

常见问题 只知道品牌、不知道完整型号可以吗？

先查看机身标签、系统信息或购买记录；联系4000359967时尽量提供完整型号。

是否需要把所有附件都带上？

只携带与故障复现有关的电源、线材、电池、镜头、遥控器或基站组件，并在交接时逐项登记。

地址很多时如何选择？

先按城市和区域缩小范围，再比较交通、携带条件和电话确认结果，不用相似商圈名称替代完整楼宇地址。

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