七月二十八日,罗永浩在社交平台发文谈及家中老人使用电视的困扰。他提到,为长辈先后更换两台智能电视,但老人都未能顺利操作。所谓“长辈模式”仅简单放大字体,主界面与功能逻辑并未简化,菜单层级依然繁琐,最终不得不额外添置一台操作相对直观的IPTV机顶盒,才勉强满足老人日常观看需求。
他进一步指出,互联网平台汇聚海量影视资源,内容丰富远超传统电视频道,可老人却仍被局限在有限的直播频道中。他以略带调侃的语气表示,将电视厂商的产品经理比作“不配进天堂”,虽属戏言,却折射出用户对当前智能电视适老化设计严重缺位的失望与无奈。该话题迅速引发广泛关注,大量用户留言分享相似经历。
不少使用者反映,主流智能电视操作流程冗长:遥控器按键密集、功能标识模糊;切换信号源、进入应用、查找节目等步骤环环相扣,对不熟悉数字界面的老年人而言形同闯关。许多长辈开启电视后,甚至无法独立找到直播入口,久而久之便不再尝试。
开机广告亦成普遍痛点,时长通常十五秒起,部分机型长达三十秒;换台过程中还嵌入贴片广告,即便开通会员也难以跳过。若想持续追看热门剧集,往往需同时订阅多个流媒体平台的会员服务,年均支出远超传统有线电视费用。
更令人困扰的是,即便已购买会员,部分剧集仍需单独付费点播或提前解锁,形成层层叠加的消费门槛。用户购置硬件本为享受视听体验,却频繁遭遇重复收费与使用障碍,久而久之,宁可选择手机小屏观看,也不愿再打开客厅那台功能繁复的电视。
值得关注的是,夏普官方账号随后转发该讨论,并宣布联合京东推出一款专为老年用户优化的电视产品——夏普京东联名款OS 43JD01。该机型主打“开机无广告”,搭载定制化京东OS系统,界面简洁、操作直觉,强调真实适老体验。目前,这款四十三英寸电视在京东自营渠道标价一千七百九十九元。

评论
更多评论