客户流失分析入门

解决方法思路

1、 解决方法思路

2、 根据问题描述，需对三项指标进行分析：客户状态占比、合同金额及购买数量，涉及客户所在省份、城市、状态和名称四个维度。这些数据字段分别来自合同信息表与客户信息表，共七个关键指标需综合处理与统计。

3、 根据客户所在省市级联筛选，实现控件联动过滤功能。

4、 将客户状态维度与对应比率指标置于同一图表中，采用饼图展示，可直观呈现各状态客户数量的占比情况，便于数据分析与比较。

5、 根据客户名称维度，可采用组合图同时分析合同金额与购买数量两项指标的变化趋势。

6、 如同销售额分析示例，本例同样需要三类角色协同完成：系统管理员负责创建业务包，管理组助理负责新建即时分析，管理组负责人则负责查看最终分析结果。

7、 系统管理员首先创建业务包，设定使用权限，并筛选仅包含2011至2013年近两年的数据进行分配。

8、 领导助理创建即时分析并共享给领导。

9、 领导审阅分析结果并作出判断。