iPhone用户忠诚度达87%创三年新高，跨平台迁移壁垒持续加固

二零二六年第一季度，iPhone用户忠诚度升至百分之八十七，创近三年来新高。这一数据较一年前的百分之八十四及二零二四年年初的百分之八十五均有提升。

同期，在新购iPhone的消费者中，此前使用安卓设备的比例下降至百分之十二，低于去年同期的百分之十四。其余百分之一的用户来自功能机、其他操作系统平台，或首次购置智能手机的人群。

当前智能手机市场已步入成熟阶段，用户更换操作系统的意愿明显减弱。多数人选择延续现有生态，主要原因在于迁移过程复杂：数据转移、应用重装、配件适配以及数字内容的重新购买均耗费大量时间与精力。

此外，应用商店内已购应用无法在不同平台间迁移，iMessage与RCS在消息体验上存在显著差异，Apple Watch等核心配件亦无法兼容安卓设备，这些因素共同抬高了跨平台转换的实际门槛。

随着安卓转投用户的持续减少，苹果未来的增长动力将更倚重于存量用户的换机需求，而非从安卓阵营争取新增用户。

对安卓厂商而言，尽管系统功能持续丰富，但要改变已深度融入iOS生态的用户习惯，仍面临巨大阻力。

需要说明的是，相关调查未公开样本量及误差范围，因此无法判断具体覆盖人数。但整体走向清晰可见：智能手机用户正日益固守所属平台，生态系统所形成的壁垒效应正不断强化。