中国移动在线客服咨询指南

使用中国移动App时，如需帮助，可联系在线客服或人工客服，操作简便，服务贴心，具体方式如下所示。

1、 打开中国移动码付APP，进入首页后点击右下角我的选项。

2、 进入中国移动我的页面，点击在线客服即可咨询相关问题。

3、 进入智能客服页面，输入问题后点击发送即可。

4、 第四步，可向中国移动智能小V咨询，若问题未解，点击未解决继续反馈。

5、 第五步，智能小V建议转接人工客服，点击人工客服按钮即可继续咨询。

6、 进入在线客服页面，转接人工服务，提交问题并等待工作人员回复解答。

7、 进入中国移动，选择我的页面。